Quando uma nova contratação é contratada para substituir um funcionário que está deixando a empresa, os líderes desejam garantir uma transição tranquila para todas as partes envolvidas. Em um mundo ideal, isso significa dar-lhes pelo menos uma ou duas semanas para treinar com a pessoa que estão substituindo. Infelizmente, isso nem sempre é viável – e mesmo que eles tenham esse tempo, ainda haverá uma curva de aprendizado.
Se os líderes não forem cuidadosos na transição de responsabilidades, o novo contratado pode ficar sobrecarregado ou mesmo fadado ao fracasso. Para ajudar a evitar esse resultado, 14 membros do Conselho de Recursos Humanos da Forbes explicam como contratar um novo funcionário para o sucesso.
1. Configure uma estrutura de integração
Substituir uma função sempre oferece oportunidades para novas perspectivas que podem ser valiosas para a organização. Configure uma estrutura para integrar com sucesso os novos contratados e incentive o feedback dos novos contratados. A estrutura cobre principalmente quatro áreas principais: informações e prioridades da empresa, estrutura funcional e prioridades, expectativas de funções de curto e longo prazo e apresentações de parceiros-chave. – Madhuri Peesapati , Marvell Semiconductor
2. Gerenciar as expectativas para a nova contratação e sua equipe
A parte mais importante de preparar um novo funcionário para uma transição confiante e bem-sucedida é definir as expectativas gerenciadas para o funcionário e para aqueles com quem trabalham. Mesmo com o treinamento e a integração mais eficazes, normalmente ainda há um período de aclimatação significativo para qualquer função. Dar aos funcionários graça e incentivo durante todo o período de aceleração ajuda a todos se ajustarem. – JD Conway , BambooHR
3. Seja proativo
Tudo se resume a isso: seja proativo. Você pode ter uma equipe coesa e de alto funcionamento, onde cada membro é um especialista em sua função. E se alguém desistir repentinamente? Você precisa de um documento “Se eu for atropelado por um ônibus” que descreva tudo o que uma nova pessoa pode precisar para ter sucesso. Este documento deve evoluir no dia a dia, o que significa que um conjunto informal e fluido de notas baseadas em aplicativos é melhor que uma documentação mais formal. – Darren Kimball , GetFive
4. Oferecer treinamento e suporte abrangentes
Os líderes devem garantir que o novo contratado receba treinamento e suporte abrangentes. Um especialista no assunto deve estar disponível para responder às perguntas. Os líderes e membros da equipe devem atuar como treinadores para a nova contratação. Os líderes devem atribuir aspectos do trabalho em fases e conduzir reuniões regulares de verificação com o novo contratado para garantir que ele esteja aprendendo e se desenvolvendo com sucesso. – Ochuko Dasimaka , Career Heights Consulting, Inc.
5. Estabeleça metas claras e resultados desejados
Uma forte experiência de integração define a base. A partir daqui, manuais, processos e documentação fornecem a direção e as melhores práticas. Em última análise, ter objetivos claros e resultados desejados garante que um novo contratado saiba o que significa sucesso. Isso pode dar à nova pessoa liberdade para encontrar novas maneiras de fazer as coisas e promover melhorias. – Chatelle Lynch , McAfee
6. Crie um plano de 30-60-90 dias
Temos uma planilha abrangente de 30-60-90 dias descrevendo o que eles precisam para ter sucesso. Incluímos uma guia de boas-vindas com todas as suas senhas e links de treinamento, uma agenda de treinamento na guia dois dividida por dia, hora, quem eles estão treinando com tópicos e notas. Na guia três, fazemos uma análise semanal do que pode ser esperado, seguido pelo plano de 30-60-90 dias, além de uma guia de ferramentas e recursos. – Nicole Smartt Serres , Star Staffing
7. Concentre-se nos quatro K’s
Os quatro K podem definir novas contratações para o sucesso. Primeiro, garanta a transferência de “conhecimento” pelos canais certos. Em segundo lugar, “conheça” a cultura sobre normas, valores e regras não escritas. Terceiro, “mantenha-se” próximo à rede de aliados e mentores para orientação. Quarto, “dar o pontapé inicial” em uma iniciativa para o sucesso inicial como um fator de bem-estar para a integração produtiva na nova empresa. – Kumar Abhishek , S&P Global
8. Dê a eles um amigo
Recomendamos as três estratégias a seguir, que fazem uma grande diferença para todas as equipes neste cenário. Sempre tenha um amigo para cada nova contratação. O coaching entre pares faz uma grande diferença a cada nova contratação. Incentive o compartilhamento contínuo de conhecimento usando ferramentas de software como Slack, drives em nuvem e pastas de documentos. Os gerentes preparam e garantem mudanças suaves concentrando-se na construção de um banco. – Madhukar Govindaraju , Numly ™, Inc.
9. Estabeleça um plano de sucessão com antecedência
O melhor curso de ação é estabelecer um plano de sucessão com antecedência, no qual o funcionário original ajuda a desenvolver o material de treinamento para o sucessor. Isso pode garantir uma transição suave e um aumento rápido para a nova contratação assim que o funcionário original sair. No entanto, se isso não for possível, o empregador pode ter que contar com outros funcionários que estejam familiarizados com a função para ajudar no treinamento. – John Feldmann , Insperity
10. Crie uma ‘rede de segurança’ com um parceiro
Use o sistema de camaradagem. Designe outros membros da equipe para serem parceiros do novo funcionário nas primeiras duas semanas. Isso fornecerá uma rede de segurança para o novo funcionário e garantirá que as tarefas críticas não percam as fendas durante a transição. – Jenna Hinrichsen , RPO avançada
11. Peça ao funcionário fornecer uma análise por escrito de sua função
Criar um plano de 30 dias para a transição para uma nova função pode ser uma maneira eficiente e eficaz de integrar novos funcionários. É ótimo se o plano inclui acompanhar o funcionário que está saindo por um período, mas se isso não for possível, o funcionário que está saindo pode fornecer uma análise por escrito de suas principais responsabilidades em qualquer semana para que a gerência possa construir um plano de 30 dias com base nessas tarefas. – Laura Spawn , Virtual Vocations, Inc.
12. Fornecer procedimentos operacionais padrão e especialistas no assunto
Bons líderes terão processos e procedimentos em cada departamento, não apenas para garantir que os funcionários sejam consistentes com a forma como abordam e realizam seu trabalho, mas também para auxiliar nas novas contratações. Muitos novos contratados se beneficiam ao receberem SOPs ou manuais para ler, bem como ao passarem tempo com as PMEs de cada departamento. Juntando o processo com treinamento prático. – Heather Smith , Flimp Communications
13. Nomear um Comitê de Integração
Em vez de o encarregado estar presente para a transição, minha recomendação é que a empresa desenvolva um comitê de integração. Deve ser composto por embaixadores do departamento do novo líder e partes interessadas em nível de pares que possam, juntos, ajudar o lançamento da nova contratação com o máximo de informações disponíveis para eles. – Bryan Passman , Hunter + Esquire
14. Concentre-se na escuta e na construção de relacionamentos
Defina expectativas claras sobre os primeiros 90 dias. Incentive-os a passar os primeiros 90 dias focados principalmente em ouvir e construir relacionamentos. Ir devagar para ir rápido para uma nova contratação é sempre uma boa ideia. – Robin Kirby , Benefitfocus
