Atualmente, os talentos de uma empresa são vistos como um dos recursos mais valiosos que ela possui. Atrair pessoas talentosas é uma responsabilidade do RH, e isso é feito por meio de uma tarefa extremamente desafiadora: o processo seletivo.

O departamento de Recursos Humanos cuida do processo de atrair, selecionar os candidatos mais capacitados e contratar os melhores profissionais. Com um processo de recrutamento e seleção bem planejado e estruturado, as chances de uma boa contratação e a redução dos custos de turnover só aumentam.

Diante da importância desse tema, reunimos algumas dicas para te ajudar a entender mais sobre os processos seletivos, suas etapas e como realizá-lo de forma eficiente. Com isso, você poderá contar com um ótimo recurso para desafogar o setor de RH. Confira!

O que é processo seletivo?

Escolher os candidatos mais adequados para as vagas de emprego por meio de um conjunto de técnicas é a função do processo seletivo. Por meio dele, o recrutador pode identificar os candidatos que possuem as habilidades necessárias e os que se identificam com os ideais da empresa, ou seja, que têm fit cultural com ela.

Este é um processo, como o próprio nome indica. Porém, para que ele seja feito de forma efetiva, é necessário fazer um bom planejamento e cuidar da execução, verificação e ação relacionadas a cada etapa.

Quais as principais etapas de um processo seletivo?

Planejamento

Para ter um processo seletivo bem sucedido, é preciso fazer um bom planejamento para definir a data de abertura, os meios de divulgação e como a seleção será feita. É importante que o gestor da área esteja envolvido nesse processo para que as expectativas estejam alinhadas.

Atração de candidatos

Com o perfil da vaga e o público de candidatos que está buscando em mente, prepare o anúncio da vaga de forma objetiva e com todas as informações necessárias. Avalie e escolha os canais de divulgação. Usar um software de recrutamento como o TAQE facilita e otimiza o processo de recrutamento.

Seleção dos profissionais

Por meio de uma triagem, que também pode ser facilitada por meio dos softwares de recrutamento, você deve selecionar os profissionais para as entrevistas. Neste momento, é importante fazer avaliações técnicas e psicológicas dos candidatos para ter um processo completo e com mais chances de sucesso.

Dinâmicas, entrevistas e testes ajudam a afunilar a escolha. Também é importante elaborar um roteiro com perguntas estratégicas para avaliar competências e comportamentos. Além disso, a seleção deve ser padronizada para garantir a imparcialidade, a otimização do tempo e uma seleção justa.

Aprimoramento do processo

É essencial que o profissional de RH analise todo o processo, avaliando cada etapa por meio de métricas e indicadores. Dessa forma, será possível aprimorar cada vez mais a técnica e analisar se o processo está sendo eficiente para cumprir as metas estabelecidas. Após realizar a análise, é preciso ajustar os pontos que ficaram abaixo do esperado.

O que é avaliação comportamental em um processo seletivo?

Para entender mais sobre as características do candidato e analisar se ele possui condições de ocupar o cargo, os recrutadores realizam testes de perfil comportamental. Entender o perfil dos candidatos ajuda as empresas a escolherem aqueles que estão mais alinhados com a cultura organizacional. 

Mais uma vez, a tecnologia entra em cena: por meio dela, é possível reduzir em até três vezes o tempo de seleção e fortalecer a marca empregadora. Além disso, a avaliação comportamental é simplificada por meio de técnicas de gamificação.

Por meio de testes no formato de jogos, o candidato consegue revelar dados de sua personalidade no momento da aplicação para a vaga. Com isso, a pré-triagem é feita de forma eficiente e apenas os profissionais que têm adesão com o perfil de profissional desejado são selecionados.

Descubra como o TAQE pode facilitar a avaliação comportamental em seus processos seletivos!

10 dicas para fazer o seu processo de seleção

Um processo seletivo eficaz considera as necessidades e a cultura da organização. Confira algumas dicas sobre como encontrar e avaliar os melhores candidatos disponíveis:

1. Defina o perfil do colaborador ideal

O primeiro passo é definir competências, atributos e habilidades ideais para o colaborador que irá ocupar a posição em aberto. Quando você tem clareza quanto às qualidades e qualificações necessárias, economiza tempo e energia no processo de recrutamento.

Para isso, é importante se questionar como esse profissional se encaixa no departamento, além das lacunas que ele precisa preencher. Para isso, é importante entender sobre a função, destrinchando suas responsabilidades e habilidades.

2. Prepare uma descrição de cargo detalhada

A descrição do cargo será o primeiro contato do candidato potencial com sua empresa. Por isso, é importante fazer um texto atrativo, que reflita o que a empresa busca no colaborador, além do que ela oferece em troca de suas habilidades.

A descrição também deve combinar com a cultura da empresa. Confira itens importantes para uma boa descrição:

• Cargo;
• Departamento;
• Localidade da vaga;
• Período de trabalho;
• Resumo da posição, o que inclui responsabilidades, objetivos e a relação da função com o restante da empresa;
• Requerimentos mínimos;
• Experiência e qualificações preferenciais;
• Descrição da empresa e sua missão;
• Salário e benefícios.

3. Destaque a cultura da empresa

Por meio de uma forte estratégia de marca do empregador, você poderá utilizar a cultura da empresa para atrair os talentos ideais para sua empresa. O candidato deve ter acesso a essas informações logo na candidatura para evitar problemas futuros como o turnover por falta de fit entre a empresa e o colaborador.

Itens como missão, valores e tradições da empresa devem ser apresentados em todas as etapas do recrutamento. Assim, todos os futuros colaboradores poderão saber de antemão a realidade que encontrarão e decidir se ela se adequa aos seus próprios objetivos.

4. Desenvolva e execute seu plano de recrutamento

Os critérios e estratégias de seleção devem ser definidos previamente, além de estarem alinhados entre a equipe. A intenção é que eles cubram todas as fontes e mercados para garantir que os melhores candidatos apliquem seus currículos. Para incentivar a inscrição dos candidatos, você pode usar:

• Página de carreira no seu site, não esquecendo de mostrar a cultura da empresa;
• Mídias sociais e sites especializados;
• Feiras de emprego e visitas à empresa.

5. Recrutamento interno

Você já pensou na possibilidade de o melhor candidato para sua vaga já estar trabalhando na empresa? 

O recrutamento interno é mais eficiente, econômico e incentiva os colaboradores a serem mais proativos em suas funções atuais em busca de uma promoção. Ações simples como a divulgação de novas oportunidades por e-mail, por exemplo, podem ajudar nesse processo. 

Além disso, a equipe atual pode fazer indicações de novos candidatos. A tendência é que, com a contratação com referências, as empresas tenham mais retenção e menos custos. Você pode criar um programa de indicação de candidatos com bônus em casos de contratação para incentivar os colaboradores atuais.

6. Faça a triagem dos currículos

Após receber as candidaturas, chega o momento de fazer a triagem dos currículos. Saiba que por meio de softwares de recrutamento, é possível fazer a triagem automática de currículos, selecionando critérios claros para otimizar esta etapa do processo.

Por exemplo, na solução do TAQE, os candidatos fazem uma trilha de atividades e testes customizados à vaga e à cultura da empresa. O time de seleção atribui pontos para cada critério e somente os candidatos que entrarem para o ranking de afinidade passam para as próximas etapas, o que facilita e otimiza o processo de seleção.

7. Faça as entrevistas

A entrevista dá ao candidato a oportunidade de mostrar o que tem a oferecer à organização. Além disso, é nesse momento que ele tem acesso aos detalhes das expectativas de trabalho. Confira algumas dicas para te ajudar nesta etapa do processo:

Antes da entrevista, leia os materiais do candidato

Revise currículos, cartas de apresentação, portfólio e outros materiais do candidato antes da entrevista. Assim, você evita perder tempo e perguntar sobre informações que você já deveria saber.

Crie um ambiente confortável

As entrevistas de emprego costumam ser estressantes para muitas pessoas. Por isso, alivie a tensão reservando uma sala silenciosa e explicando as etapas da entrevista antecipadamente.

Obtenha várias perspectivas

Sempre que possível, realize entrevistas com mais uma pessoa para ter uma segunda opinião, explorar potenciais ou apenas fazer perguntas diferentes das que você faria.

Padronize as perguntas

Ao fazer as mesmas perguntas a todos os candidatos, você terá parâmetros para comparar as respostas com objetividade. Caso faça a entrevista em conjunto, colete o feedback dos outros entrevistadores e também inclua-os no relatório a ser apresentado ao gestor da área.

Faça uma oferta

Quando decidir pela contratação do candidato, não perca tempo. Faça uma oferta rapidamente para registrar seu interesse e evitar ofertas dos concorrentes. Caso haja contrapropostas ou hesitações, analise-as para avaliar como sua empresa se encaixa nos objetivos de carreira do candidato.

8. Faça as alterações necessárias

É importante que você saiba que nem sempre será possível encontrar o candidato ideal na primeira tentativa. Pode ser que você precise revisar o processo seletivo e adaptar pontos-chave para torná-lo bem sucedido.

É importante definir critérios para entender o que deve ser alterado. Por exemplo:

• Se candidatos de áreas não relacionadas estiverem aplicando seus currículos, pode haver uma falha na descrição ou nos filtros da vaga. Por isso, vale a pena reescrevê-la;
• Se você recebeu apenas candidatos com qualificações abaixo das esperadas, pode ser necessário oferecer salários ou benefícios melhores;
• Caso tenha limitações de recursos e outras, avalie a possibilidade de optar por um candidato com menos qualificações, mas que pode receber um treinamento adicional.

9. Amplie as possibilidades

Ao abrir um processo seletivo, é importante considerar as tendências e mudanças pelas quais o mercado está passando. Por exemplo, a flexibilidade de rotina de trabalho é muito bem vista, com a possibilidade de home office ou trabalho híbrido.

Tome cuidado para não tornar o processo de recrutamento muito longo e ter um efeito contrário ao desejado. Além disso, você pode usar estratégias de gamificação para testar as habilidades dos candidatos.

10. Aposte na diversidade

Com a força de trabalho cada vez mais móvel, os recrutadores podem ampliar seus bancos de talento e alcançar candidatos aos quais não teriam acesso em outros momentos. Isso pode ser feito por meio de entrevistas remotas e horários flexíveis.

Além disso, procure deixar seus preconceitos inconscientes fora desse processo, analisando os candidatos exclusivamente por suas competências e fit cultural. No momento da entrevista, indique aos candidatos que um dos valores da empresa é aceitar todos como são e avaliar uma pessoa com base em suas qualidades profissionais.

Fique atento a possíveis prejulgamentos em relação a nome, sexo, raça, idade, classe e até mesmo o local da formação acadêmica e refute-os. Lembre-se que times diversos tendem a ser mais criativos e propor soluções inovadoras ao seu negócio.

Conclusão

Um processo seletivo bem estruturado aumenta as chances de uma contratação bem-sucedida. Além disso, reduz problemas como o turnover e os gastos envolvidos na abertura de novos processos.

Por isso, é essencial que o departamento de Recursos Humanos olhe para essa tarefa com muita atenção e cuidado. O setor deve sempre buscar as melhores estratégias para captar os profissionais mais talentosos do mercado e mais alinhados com a cultura organizacional.

Simplifique seu recrutamento e seleção com o software do TAQE!