Quando as pessoas trabalham juntas dia após dia, muitos relacionamentos para toda a vida serão construídos, mas, inevitavelmente, ocorrerão desentendimentos. Isso é verdade mesmo quando a maioria ou todos os funcionários estão trabalhando remotamente.
Aprender como lidar com as diferenças e trabalhar em conjunto é uma das habilidades essenciais que todo profissional precisa aprender. Abaixo, 11 membros do Conselho de Recursos Humanos da Forbes compartilham suas ideias sobre como os funcionários e líderes podem gerenciar a política do escritório de forma eficaz, estejam trabalhando no escritório ou remotamente.
1. Fique com os pés no chão, mas seja empático
O zoom e a videoconferência dificultam a leitura do público. Faça o acompanhamento após uma reunião, faça mais perguntas e dê o benefício da dúvida. Todo mundo está passando por seus próprios desafios, então use seus músculos da bondade. Se você já viu alguma política de escritório incomum, escolha o caminho certo. Você deseja ser lembrado como alguém que lidera com integridade. – Yvette Kennedy
2. Sempre seja autêntico
Seu maior trunfo sempre será sua autenticidade. Seja sincero, cumpra seus compromissos e não seja o tipo de pessoa que sempre avalia a opinião pública antes de agir. Autenticidade é uma obrigação no escritório. Isso o colocará na coluna “confiável” com seus colegas. – Victoria Pelletier , IBM
3. Aprenda a ouvir ativamente
Navegar na política do escritório requer a habilidade de ouvir ativamente. Como o chat por vídeo e o e-mail são os principais veículos de interação entre os funcionários remotos, ler com precisão o tom de outra pessoa, quanto mais os motivos, pode ser quase impossível. A maioria das situações surge de fazer suposições erradas. Simplesmente “reproduzir” o que você ouviu com a intenção de entender pode ajudá-lo a evitar possíveis problemas. – Bradley D. Soto , Anthem, Inc.
4. Faça as perguntas difíceis
As pessoas sempre falarão e algumas tentarão solicitar sua opinião no processo. Quando um colega começar a falar sobre a política do escritório com você, pergunte-lhe: “Você compartilhou suas preocupações com essa pessoa diretamente? Você acha que seu objetivo seria alcançado mais rápido se você fosse diretamente à fonte? ” É melhor permanecer neutro no local de trabalho e ser conhecido pelo seu brilho! – Tish McFadden , Maryland Oncology Hematology
5. Assuma intenção positiva
As pessoas permanecem as mesmas, seja no escritório ou em um mundo virtual. Meu conselho ao lidar com a política do escritório é seguir o caminho certo. Assuma a intenção positiva e converse para entender o que está acontecendo para que você tenha boas relações de trabalho. Se você assumir uma intenção positiva e tentar compreender, chegará a resoluções rápidas e terá uma situação ganha-ganha. – Rohini Shankar , CIOX Health
6. Adote uma mentalidade de serviço
As paisagens políticas manterão sua influência, a menos que se comece a ver as coisas de maneira diferente. A visão egocêntrica deve ceder ao altruísmo, conduzindo com amor, o desejo de servir e o desejo de ver o melhor em todos. Se uma pessoa fizer isso, os outros ao redor se perguntarão por que se sentem diferentes. Se muitos começarem a fazê-lo, um limiar será ultrapassado e o cenário político desmoronará. – Pravir Malik , Deep Order Technologies
7. Crie um sistema de camaradagem para novas contratações
Uma estratégia que acredito que será eficaz é a criação de um sistema de camaradagem. Queremos juntar novos contratados com nossa equipe mais talentosa e dedicada para ajudar uma nova pessoa a navegar no labirinto de nosso ambiente complexo. Isso incluirá a discussão da política do escritório, tanto real quanto percebida. É importante abordar o que é real e fornecer estratégias para lidar com o que é percebido. – Tina R. Walker , California Community Foundation
8. Tente manter uma boa relação com todos
Nada pode arruinar o engajamento dos funcionários como a política do escritório. A única maneira de vencer é não jogar. Tente manter uma boa relação com todos. Mantenha-se positivo e evite “Nelly Negativa” e “Carlinhos queixosos”. Conecte-se com colegas de trabalho, sim, mas mantenha o foco na colaboração e nas soluções. Mesmo se você tiver que trabalhar muito para levar uma ideia adiante, mantenha-se honesto e em boa posição com sua equipe. – Courtney Pace , FedEx Employees Credit Assoc.
9. Fique neutro em situações negativas
Hoje em dia, navegar na política do escritório tornou-se uma habilidade vital para qualquer profissional de sucesso. Parece que levanta sua cabeça feia no nosso dia-a-dia, mesmo em configurações remotas. Uma estratégia bem-sucedida para navegar na política do escritório é sempre permanecer neutro em situações negativas. Ao fazer isso, você pode ajudar a evitar conflitos adicionais ou diminuir as situações, não adicionando combustível ao fogo proverbial. – Dr. Timothy J. Giardino , BMC Software
10. Foco na inclusão e colaboração
Freqüentemente, pode ser tão simples quanto inclusão e colaboração. A disposição de compartilhar suas ideias, trocar ideias com os outros e pedir a opinião dos outros tende a levar a políticas menos adversas. Incluir pessoas chave de departamentos-chave no trabalho que você está fazendo geralmente tem muito peso e valor enquanto você navega pela política da empresa. – Heather Smith , Flimp Communications
11. Conecte-se sem uma agenda
A política do escritório é abundante quando os motivos e intenções se tornam suspeitos. Fazer um esforço deliberado para se conectar sem agenda – por chat, e-mail, telefone ou reunião virtual – mostra um desejo genuíno de apoiar outras pessoas na organização. Algo tão simples como uma mensagem de bate-papo ou e-mail dizendo: “Olá! Espero que você esteja bem!” lembra seus colegas de trabalho que suas intenções em relação a eles são positivas e de apoio. – Pari Becker , Titan Machinery
