A cultura da empresa significa mais do que apenas o que acontece nas salas de reuniões e nos escritórios de uma empresa. É como as pessoas interagem umas com as outras, desde os executivos até os que ingressaram recentemente na empresa. O departamento de recursos humanos impacta o modo como a cultura da empresa opera direta e indiretamente.
Sua interação com a equipe estabelece um padrão pelo qual outras discussões interpessoais podem ser avaliadas. A implementação de regras e regulamentos pelo RH ajuda a forçar gentilmente os funcionários a se comportar ou agir de determinada maneira.
Perguntamos a 13 profissionais do Conselho de Recursos Humanos da Forbes como o RH impacta a cultura da empresa e por que o papel do departamento era significativo. Aqui está o que eles nos disseram.
1. Ajudando os líderes a impulsionar a consistência
A cultura da empresa é muito mais do que valores escritos. Se a liderança não os incorpora, eles não valem a página da Web em que são publicados. A cultura é impulsionada do topo e emite por todas as camadas, conforme exemplificado pela próxima pessoa na cadeia. O RH deve ajudar os líderes a impulsionar a consistência e a repetição das expectativas culturais para garantir que os padrões sejam definidos e mantidos em todos os níveis. – Dedra Ward , Equifax, Inc.
2. Modelando o comportamento que desejam ver
É papel do RH modelar o comportamento que gostariam de ver do ponto de vista cultural. Eles devem ser uma das forças motrizes para criar e incorporar o que é a cultura da empresa. Esta é uma função significativa porque os funcionários estão observando suas equipes de Pessoas e os responsabilizarão. – Dominique Farnan , DotConnect
3. Manter um pulso na cultura da empresa
É essencial que o RH dê o exemplo e também acompanhe a cultura da empresa. Pensamos na cultura como algo estagnado, mas, na verdade, ela diminui e flui com o tempo. Reserve um tempo para recuar e refletir sobre o que a organização precisa em um determinado momento. Um forte líder de RH saberá quando aumentar o moral, ser a calmaria na tempestade ou intervir como uma voz estratégica da razão. – Natalie Rast , Y7 Studio
4. Moldando a percepção da empresa para todas as contratações
O RH molda a percepção da empresa para todos os recrutas e novos contratados. Para orientar com eficácia os novos colaboradores, o RH deve apresentar a cultura da empresa em todo o processo de integração, incluindo o treinamento interno. E, como o RH apoia o aumento de talentos e as mudanças internas, ele precisa tomar decisões que apoiem a cultura aspiracional da empresa. – Courtney Pace, Ph.D. , FedEx Employees Credit Assoc.
5. Atuando como um canal para conversas
No coração de uma organização está sua cultura, real e percebida. Para construir e sustentar uma cultura positiva, o RH pode atuar como um canal para que as discussões fluam por toda a organização. A cultura pode mudar por qualquer motivo. O RH deve estar no centro dessa mudança e trabalhar com os outros para responder de forma oportuna e adequada. Reconhecer a mudança e responder é importante para a função. – Tina R. Walker , California Community Foundation
6. Garantir que a cultura continue a prosperar
Se os funcionários são o coração, o RH é a batida. Garantimos que a excelente cultura que foi construída por nossos funcionários continue a prosperar. Isso inclui desde a contratação das melhores pessoas até a oferta de programas para desenvolver continuamente nossos funcionários, até a garantia de que o processo de desligamento seja positivo. – Lotus Buckner , NCH
7. Operacionalizando os valores da organização
O RH tem uma oportunidade real de operacionalizar os valores da organização, que é a base da cultura, por meio de políticas e procedimentos. Por exemplo, se você deseja uma cultura de colaboração e trabalho em equipe, precisa de políticas e procedimentos em vigor que ajudem a interromper os silos entre os departamentos. – Rebecca Baumgartner , Ogletree Deakins
8. Garantia de comunicação, integração de processos
Os valores e crenças de uma organização moldam sua cultura única. Uma grande equipe de RH não apenas ajudará sua organização a entender o que ela representa, mas também garantirá a comunicação e a integração de processos para viver seus valores. Os valores e crenças organizacionais também são usados para informar como contratamos, desenvolvemos habilidades e tomamos decisões. – MJ Vigil , PEMCO Insurance
9. Aproveitando a conexão com o trabalho significativo
Um papel frequentemente esquecido do RH é a importância de criar impulso, aproveitando a conexão com um trabalho significativo. Os funcionários querem se engajar em atividades que vão além do simplesmente transacional. Eles querem contribuir para uma mudança duradoura e de longo prazo. O RH pode ajudar a definir o propósito comum de uma empresa e desempenha um papel crucial na celebração do impacto das contribuições de cada indivíduo. – Debra Thorpe , Kelly
10. Atuando como estimulador e administrador da cultura
O RH é o estimulador e administrador da cultura. Eles trabalham com os líderes para transformar a visão da cultura em ações e artefatos tangíveis. Eles conectam os pontos entre as crenças e comportamentos que refletem a cultura e como ela se manifesta por meio das pessoas – por exemplo, em recompensas, promoções e contratações. Eles também permitem que os gerentes comuniquem valores e padrões. O RH dá vida à cultura! – Karen Crone , Paycor, Inc.
11. Advogando por uma cultura construída para o povo
Nosso papel é defender uma cultura que seja construída para as pessoas dentro dela. Para que a cultura seja sustentável, ela deve fazer sentido e ser apoiada por práticas viáveis. O papel do RH é entender como o negócio funciona, o que as pessoas fazem e o que precisam para realizar seu potencial. O RH deve traduzir e defender essas coisas dentro da cultura. – Keri Higgins Bigelow , LivingHR, Inc.
12. Atuando como tradutor da empresa
Gosto de pensar no RH como o tradutor da empresa. É nosso trabalho pegar o que está no papel para a cultura e torná-lo real. Tornamos a cultura habitável, escalável e viva para todos. Coisas reais crescem e se transformam com o tempo – como em COVID-19, as culturas mudaram da noite para o dia. O RH fez a tradução para todos e criou uma cultura remota, uma norma para a maioria das empresas. – Kelly Loudermilk , BuildHR, Inc.
13. Sustentando os Pilares Culturais
Fundada em um plano de valores essenciais, a cultura é idealizada pela liderança e cultivada pelos funcionários. O RH é o colaborador e o treinador na capacitação dos funcionários para construir identidades organizacionais fortes em torno desse plano. O RH sustenta os pilares culturais, destilando a cultura para seu pessoal e, por sua vez, traduzindo o feedback dos funcionários em locais de trabalho sustentáveis e convidativos. – Jay Polaki , HR Geckos
