“Eu sou bom no meu trabalho? Alguém acima de mim acredita que sei do que estou falando? E se eles descobrirem que estou apenas fingindo? ” Perguntas como essas são um sintoma da síndrome do impostor e, se estiverem girando em torno da cabeça de um funcionário enquanto ele trabalha em grandes projetos ou mesmo em suas tarefas do dia-a-dia, sua satisfação no trabalho, felicidade e até produtividade provavelmente serão prejudicadas.
A síndrome do impostor não é fácil de superar, mas com a orientação e o apoio de um gerente de confiança, um funcionário com dificuldades pode recuperar seu espírito empreendedor. Abaixo, 15 membros do Conselho de Recursos Humanos da Forbes compartilham as melhores maneiras pelas quais um líder pode ajudar a construir a confiança de um funcionário que sofre da síndrome do impostor e por que esses métodos ajudam a longo prazo.
1. Faça com que seja seguro pedir ajuda.
Não reconhecer ou admitir a vulnerabilidade resulta em aderir a comportamentos confortáveis. Não permite que outros nos ajudem quando precisamos. Embora ganhar a confiança de outras pessoas seja importante, é igualmente importante compreender – e admitir – que precisamos de ajuda. Admitir que “estou sobrecarregado nesta área” permite que você obtenha ajuda e alcance o crescimento. – Tracy Maylett , DecisionWise
2. Dê-lhes crédito quando for devido.
As pessoas trabalharão duro por dinheiro, mas morrerão por reconhecimento. É a natureza humana, pura e simples. Mesmo os indivíduos mais produtivos e realizados experimentam a síndrome do impostor. A dúvida se torna muito fácil na era das mídias sociais, quando nos comparamos aos painéis de destaque. Dar crédito real aos seus funcionários é a maneira mais fácil de combater as sementes da dúvida. – Brandon Bat , Savory
3. Permita que o funcionário seja o tomador de decisões.
Fale com seu funcionário durante reuniões e e-mails. Você selecionou este funcionário para a função sabendo que ele tinha as habilidades necessárias. Ao permitir que o funcionário seja publicamente o tomador de decisões, você ensina aos outros que a autoridade deles é legítima. Isso deve aumentar a confiança e a convicção do funcionário de que ele está à altura da tarefa e de que ele tem a sua confiança. – Cassandra Rose , Sprinklr
4. Aproveite as avaliações baseadas em pontos fortes.
A síndrome do impostor costuma ser um indicador de que o funcionário se sente sobrecarregado além de suas capacidades ou precisa ser lembrado de seus pontos fortes. Aproveite as avaliações baseadas em pontos fortes para criar diálogos de desenvolvimento abertos e frequentes e construir a partir de um local de apreciação. Isso dá aos funcionários que experimentam dúvidas sobre si mesmos o espaço para compartilhar e um renovado senso de confiança para continuar seu crescimento. – Keri Higgins Bigelow , LivingHR, Inc.
5. Ofereça uma afirmação positiva específica.
A síndrome do Impostor aninha-se em generalizações. Ofereça afirmação positiva específica para generalizações mal informadas de verificação de fatos. Seja honesto, mas cite os pontos fortes específicos que eles trazem para sua função como evidência de que conquistaram seu lugar. Observe seus gatilhos para a dúvida e repita conforme necessário. Em casos graves, também é normal sugerir aconselhamento. – Courtney Pace , FedEx Employees Credit Assoc.
6. Normalize-o, mas ajude-os a treiná-los.
Ajude-os a compreender que é normal que se sintam assim. Se as pessoas continuarem se esforçando para crescer e se desenvolver, elas acabarão desempenhando um papel que as estende e se sentirão inadequadas. Os gerentes podem ajudar sendo acessíveis, treinando-os e estando muito conscientes de dar-lhes feedback e reconhecimento positivos. Deixe-os saber quando eles estão matando! – Ben DeSpain , Velocity
7. Reconheça seus pontos fortes e trabalho árduo.
Um gerente pode construir a confiança de um funcionário, reconhecendo seus pontos fortes e valorizando-o quando executa o trabalho com sucesso. Além disso, um gerente pode identificar as áreas de oportunidade do funcionário e fornecer programas de treinamento e desenvolvimento para ajudá-lo a melhorar. Essas estratégias ajudarão o funcionário a construir confiança e melhorar sua autoestima. – Ochuko Dasimaka , Career Heights Consulting, Inc.
8. Diga a eles exatamente o que estão fazendo certo.
Feedback claro e específico sobre o que um funcionário está fazendo bem e que está contribuindo diretamente para seu sucesso extraordinário em uma área é a melhor maneira de construir confiança e combater a síndrome do impostor. Quando um gerente respeitado faz um elogio autêntico e direcionado que ressoa com o senso de identidade de um funcionário, ele pode começar a superar a sensação de ser um impostor. – Lorna Borenstein , Grokker
9. Mostre a eles onde estão.
Dar feedback aos funcionários ajuda com a síndrome do impostor. O feedback garante que o funcionário saiba onde está dentro do sistema e o ajuda a construir confiança dentro de si. Ele atua como um termômetro – a pessoa pode então responder de acordo e aprender a seguir em frente. – Tasniem Titus , Dentsply Sirona
10. Designe um mentor para eles.
Encontrar um mentor que pertença a um grupo demográfico semelhante pode ser extremamente útil. Frequentemente, as pessoas desenvolvem a síndrome do impostor quando sentem que não merecem estar na função em que estão por causa de algum traço ou característica irrelevante para a tarefa em questão. Um mentor com experiência semelhante ajudará a aumentar a confiança de seu funcionário para que ele não se sinta mais um impostor. – Tracy Cote , Zenefits
11. Recompense suas tentativas de se esforçar.
Todos nós lutamos contra a síndrome do impostor até certo ponto. Eu vi isso exacerbado em membros da equipe solicitados a se alongar fora de suas zonas de conforto – por exemplo, conduzindo uma sessão de treinamento fora de seu ponto ideal. A melhor maneira que encontrei de combater isso é recompensando a tentativa. Quando o funcionário sabe que seu sucesso se baseia na tentativa e não necessariamente no resultado, ele é capaz de relaxar e executar. – Jeremy Ames , Workforce Insight
12. Aprenda como ‘nomeá-lo e reivindicá-lo’.
Antes que um gerente possa desenvolver a confiança de um funcionário que sofre da síndrome do impostor, ele deve ser treinado para reconhecê-la. Uma vez que um gerente pode “nomeá-lo”, ele pode ajudar o funcionário a “reivindicá-lo”. A partir daí, eles podem ajudar o funcionário a reconhecer seus medos, identificar seus objetivos de carreira e colaborar em um roteiro para ajudar a atingir seus objetivos. – Bridgette Wilder , Wilder HR Management & EEO Consulting
13. Incentive o funcionário a construir sua rede externa.
Frequentemente, a síndrome do impostor surge quando nos comparamos a outras pessoas sem perceber que essas pessoas experimentam os mesmos sentimentos que nós. Eu incentivo os funcionários a participarem de eventos do setor fora da empresa e a construir sua rede externa. Conhecer outras pessoas que admiramos e perceber que estamos todos no mesmo barco pode ser extremamente benéfico no combate à síndrome do impostor. – Karla Reffold , Orpheus Cyber
14. Examine suas próprias crenças sobre seus funcionários.
A primeira etapa é o gerente examinar suas próprias crenças sobre o funcionário e como elas se traduzem em seu estilo de liderança. Você trata seus funcionários como se eles fossem sábios, confiáveis e capazes? Do contrário, não espere que eles se comportem como tal. – Pari Becker , Titan Machinery
15. ‘Veja’ e reconheça seus funcionários.
É muito importante para um líder ou gerente “ver” seus funcionários e reconhecê-los. Eles devem reconhecer o que trazem para a mesa, dar-lhes projetos que os ampliem e depois dar feedback. O feedback deve ser de 10 para 2 positivo para negativo. É para lhes dar confiança para abrir as asas e crescer em força e confiança. – Rohini Shankar , CIOX Health
