O mundo ao nosso redor evoluiu para algo completamente diferente daquele em que vivíamos há apenas dez meses, como resultado da pandemia do coronavírus. As empresas tiveram que mudar para um sistema de trabalho apenas remoto, o que impactou as técnicas de integração das organizações. O resultado é que essas técnicas agora precisam ser reformuladas para levar em conta o maior número de trabalhadores remotos na equipe.
Muitas práticas da empresa estabelecidas para integrar novos funcionários não funcionam em um ambiente online. Abaixo, 15 líderes do setor do Conselho de Recursos Humanos da Forbes examinam os fatores críticos que as empresas devem incluir ao renovar os procedimentos de integração de seus funcionários e sugerem maneiras que podem ajudar a melhorar o processo.
1. Apresentação da empresa
Uma coisa que deve ser incluída na integração do funcionário é uma introdução à sua empresa. Especificamente, uma visão geral do seu produto, seu público, que problema(s) o seu produto resolve, a missão e os valores da sua empresa. Isso equipa melhor seu novo funcionário com o conhecimento de que ele precisa para atingir níveis mais altos de produtividade com mais rapidez. – Jaimie Green , Lordstown Motors Corporation
2. Clareza sobre o que é o trabalho
O mais importante é que os funcionários tenham clareza sobre o que é seu trabalho, como fazê-lo, o que se espera deles, a quem recorrer e quais são as “regras não ditas” na cultura para que possam ter sucesso. Os primeiros 30 dias bem planejados são essenciais. O Departamento de Pessoas pode oferecer suporte fornecendo manuais e modelos para os gerentes usarem e garantir um processo consistente e focado na experiência. – Jenny Glor , Vology
3. Experiência do funcionário
Para um processo de integração bem-sucedido, a experiência do novo funcionário deve ser fundamental para o processo. Os processos de integração devem inspirar uma sensação de “uau”, devem ser ambiciosos e permitir que os funcionários aprendam sobre a organização por meio de histórias, experiências e folclore. Um bom processo de integração ajuda os novos funcionários a explorar, aprender e navegar pela organização com sucesso. – Pradipta Banerjee , CGI Inc
4. O Aspecto Humano
Não se esqueça do aspecto humano ao fazer a transição para a integração online. Seja criativo. Use uma ferramenta como o Facebook Workplace para criar grupos ou comunidades que podem compartilhar sua jornada na organização juntos, pedir conselhos e fornecer suporte. – Lotus Buckner , NCH
5. Conexão com o cenário mais amplo
Recompensar o trabalho é uma das coisas mais importantes para os funcionários, por isso é importante conectar o que cada funcionário faz ao quadro geral o mais rápido possível. Certifique-se de que os funcionários tenham uma compreensão sólida da cultura e dos objetivos da empresa e, em seguida, mapeie como eles desempenham um papel nisso. Não se esqueça de reconhecê-los com frequência para reforçar o impacto que estão causando. – Jessica Sheets , GlobalHealth
6. Esforços de integração
As empresas que contratam novos funcionários, na situação atual, devem considerar o enfoque específico nos esforços de integração. Cada novo funcionário que chega a bordo traz consigo alguma ansiedade e preocupações sobre o sucesso em um novo ambiente. Cada vez mais a força de trabalho é remota e geograficamente diversa, portanto a integração com a equipe pode ser um desafio. Resolver isso requer suporte focado para todos – Sanjiv Agarwal , Swiss Re
7. Feedback de cada nova contratação
As empresas devem considerar a solicitação de feedback de cada nova contratação sobre sua experiência de integração – essencialmente, auditando seus próprios processos e incorporando feedback para melhorar a experiência a cada vez. Fiz isso com minha própria empresa no ano passado e isso nos ajudou a realmente aprimorar o que é importante para uma nova contratação do ponto de vista (cliente / usuário). – Dominique Farnan , DotConnect
8. Forte foco na cultura
Um forte foco na cultura é a chave – imersão completa e total nas normas e comportamentos, como as coisas funcionam e na subcultura não falada que existe. Se o funcionário não estiver em sintonia com os valores da empresa, pode haver uma desconexão enorme e cara. Passar o tempo com educação, imersão e interação de liderança durante esse período é a chave para garantir um ajuste cultural. – Tonushree Mondal , Tonushree Mondal Consulting LLC
9. Enriquecendo as primeiras experiências de trabalho
É essencial fornecer as ferramentas de que os novos funcionários precisam para trabalhar com eficácia, mas as empresas devem se concentrar mais em fornecer experiências iniciais de trabalho enriquecedoras. Envolver novos funcionários em projetos importantes, expondo-os aos executivos e fornecendo oportunidades de fazer contribuições significativas no início de suas carreiras pode aumentar a confiança dos funcionários, o apego à organização e o engajamento. – – Sarah Johnson , Perceptyx, Inc.
10. Estudo Autodirigido
Nossa empresa tem um processo de quatro semanas em que novos funcionários são treinados sobre nossa filosofia, produto e mercado. Esse tipo de informação compartilhada em um ambiente remoto na era de COVID pode ser opressor. Uma maneira de quebrar isso é dedicar mais tempo ao estudo autodirigido, de forma que o treinamento sobre um tópico seja mais interativo conforme novos funcionários entram na sessão com uma perspectiva e perguntas. – Josh Millet , Criteria Corp
11. Apresentando as equipes da empresa
Além de refletir sobre os valores e garantir que a integração não comece nem termine no primeiro dia, os novos funcionários devem ter uma visão abrangente das várias equipes da empresa. Exiba OKRs do departamento, funcionários e projetos em andamento. Isso dá aos novos contratados uma compreensão profunda do que torna a empresa bem-sucedida, como sua função contribui e com quem eles farão parceria para esse sucesso. – Faith Kibria , Milk
12. Integrações virtuais
A integração de funcionários é mais do que um pacote inicial e brindes da empresa. É um curso intensivo sobre a cultura da empresa e isso é assustador. Tentamos facilitar a introdução programando novos marceneiros para começarem juntos, para que ninguém fique isolado e forme um vínculo. Isso é tão importante enquanto muitos trabalham remotamente agora. As reuniões virtuais criam um ambiente de inclusão, independentemente da localização dos funcionários. – Rick Hammell , Elements Global Services
13. Infraestrutura de TI
A integração é realmente crítica para garantir que você crie aderência com sua nova contratação. O elemento mais crítico fora da orientação de novos contratados, designar um amigo, estabelecer um plano de assimilação, é acertar a infraestrutura de TI. Neste novo mundo COVID, onde o trabalho remoto é a norma, é fundamental que o novo contratado tenha o equipamento e acesso aos sistemas e treinamento certos para ser eficaz. – Rohini Shankar , CIOX Health
14. Um processo de ‘círculo de volta’
Ao renovar a integração de seus funcionários, considere / inclua um processo de “retorno circular” de 30-60-90 dias. Designe alguém para verificar com a pessoa para entender como ela está se adaptando ao trabalho e ao ambiente. O RH deve voltar para saber se o trabalho aceito é o que está sendo executado. Feche essas lacunas o mais rápido possível e compartilhe sucessos e oportunidades com outras pessoas. – Tina R. Walker , California Community Foundation
15. Treinamento Baseado em Jogo
Como o número de trabalhadores remotos continua a crescer, as empresas precisam prestar atenção especial à cultura. Usando soluções de treinamento baseadas em jogos, as empresas definem um tom positivo desde o início, com aprimoramento da formação de equipes, competição amigável e colaboração e conexões sociais. O treinamento baseado em jogos também provou aumentar a compreensão e a retenção, criando funcionários muito mais eficazes no longo prazo. – Stephen Baer , The Game Agency
