Inclusão e diversidade obtêm muita energia e recursos na maioria das organizações. No entanto, o foco por si só não se traduz na realidade almejada de um ambiente mais inclusivo e diverso.
O compromisso de uma empresa em declarar propositalmente seu compromisso com esse ambiente é um passo imperativo, mas o tecido da identidade e da personalidade de uma empresa é tecido por cada um de seus trabalhadores. Isso significa que o processo de criação e evolução acontece independentemente de nossos esforços como líderes. Podemos, no entanto, orientar isso de forma intencional para aqueles que estão à altura do desafio.
1. Selecione o caminho
A liderança, em sua essência, cria o ambiente no qual operamos por meio de seleções de contratação, definição de objetivos, desenvolvimento de talentos, relações com funcionários, comunicação e gestão de desempenho. A empresa – seja uma empresa global, empresa familiar, organização sem fins lucrativos ou empresa individual – é seu povo.
Como o motorista de um veículo, o líder diz ao seu povo para onde ir e como chegar lá. Cada pessoa ou equipe é como uma parte desse veículo. Geralmente, você deve ter rodas, um motor, uma estrutura e um assento para obter movimento. Cada veículo tem personalizações a partir desse ponto – mais ou menos potência, recursos de segurança, espaço para outros passageiros, controles de clima e outras atualizações – mas, no final, ainda é apenas um meio de levá-lo aonde você deseja.
O motorista pode definir o caminho do GPS e a velocidade no controle de cruzeiro, mas sem atenção, intenção e compromisso, o carro sairá da estrada mesmo quando tivermos a intenção de permanecer nele. Se não definirmos nosso caminho, segui-lo deliberadamente e monitorar enquanto avançamos, acabaremos fora do caminho.
Pesquise onde sua organização está e para onde você deseja ir e defina um caminho de como você acha que pode chegar lá.
2. Reconheça nossas conexões verdadeiras
Somos Um. Um time. Uma empresa. Uma entidade. Uma cultura. Deixe de lado o medo do que é diferente. Ao reconhecer nossas diferenças, vemos nossas semelhanças. Ambos existem com ou sem nossa aprovação, mas nossa aceitação dessa verdade cria espaço para o melhor em cada pessoa.
Ao reconhecer você, eu me percebo. Somos reflexos uns dos outros, sem os quais não temos conceito de nós mesmos. Sua percepção cria sua realidade, não a realidade de outros, mas somos co-criadores de nossas experiências. Nós nos destacamos por reconhecer o que nos une.
O fortalecimento desses laços promove a segurança psicológica e paga dividendos de forma exponencial. A diferenciação de produtos é considerada uma vantagem de mercado. Por que você veria de forma diferente em relação aos seus funcionários? Honrar as diferenças em toda a sua força de trabalho fortalece sua identidade organizacional.
3. Normalize as diferenças
Normalizar o que é diferente exige esforço e ação de todos, mas é energizante. Seja corajoso. Seja você mesmo e dê o exemplo. A separação entre trabalho e vida é uma ilusão. Abrace a vida em seu trabalho, seus funcionários e em toda a expressão organizacional para maximizar seu potencial. Fale a sua verdade e ouça a verdade dos outros.
Todos nós nos conectamos a facetas de nossas identidades. Seus funcionários discutem abertamente suas famílias, namoro, atividades extracurriculares e envolvimento com a comunidade? Caso contrário, é um sinal de separação que pode indicar áreas importantes para melhorias em sua cultura organizacional. Seja curioso sobre os outros e compartilhe você mesmo.
Quando você aborda qualquer situação com respeito e intenção, o resultado será a verdade. Permitir espaço para que os funcionários sejam o que são, ajuda-nos a aceitar a nossa verdadeira natureza e, nesse espaço, encontramos a paz e o fluxo que a vida oferece.
Nossa experiência humana em todas as suas apresentações é compartilhada e deve ser celebrada. Investigue vigorosamente quem realmente é sua organização e o que une todos vocês. Fortaleça essas conexões por meio de colaboração, reconhecimento e apreciação.
4. Comunique sua intenção
Comunicar. Comunicar. Comunicar. A união dessas facetas acontece por meio da comunicação de intenção , planejamento e progresso. A ação necessária para criar o ambiente que pretendemos acontece por meio da comunicação – falada, escrita e não verbal. Até o silêncio é uma resposta, então se você não tiver certeza do que dizer, mas quiser dizer algo, diga isso.
Temos a opção de comunicar o que queremos porque nem todos os nossos pensamentos são verdadeiros. Compartilhe o que é sua verdade com autenticidade e esteja disposto a falar à medida que sua verdade evolui. Mostrar sua humanidade e vulnerabilidade realmente cria força, que desenvolve o músculo organizacional. Isso pode ser usado para progredir no cumprimento de metas, ganhar participação no mercado e aumentar os clientes, bem como a satisfação dos funcionários e, em última instância, o crescimento e o sucesso da empresa.
- Tece o cobertor de cultura que você deseja.
- Crie seu plano de inclusão de propósito.
- Escolha seus passos com sabedoria, começando com a reflexão interna, definindo o que deseja e identificando lacunas.
- Avalie o progresso com frequência e concentre seus recursos em ações impactantes.
- Desfaça ou refaça os erros conforme você avança. Ignorá-los não os fará ir embora.
- Aborde-os com integridade, humildade e honestidade – depois prossiga.
Continue tomando medidas para chegar ao seu objetivo, ou seus esforços podem acabar em vão. Os dias ainda vão passar e a cultura da sua empresa continuará se formando. No entanto, se você continuar a focar e refocar, a visão que você teve se tornará realidade.
O que você vê em sua mente pode não ser exatamente o que você obtém, mas se você seguir esses passos, o que você obterá será ainda mais bonito, incluindo todas as suas imperfeições. Esses são apenas erros em nossas mentes. Na realidade, essa é a própria expressão e beleza de nossa humanidade. Essas imperfeições são a perfeição da nossa expressão. Explore a estrutura de sua organização e de seu pessoal. Encontre a beleza interior e celebre-a intensamente.
