Às vezes, empresas com membros remotos da equipe sofrem rotatividade desnecessária e insatisfação dos funcionários quando não está claro o desempenho de um funcionário. O funcionário pode ter um desempenho estelar, mas se isso não for visível para a gerência, é provável que eles acabem se sentindo subvalorizados e como se precisassem provar seu valor e produtividade em sua posição e, às vezes, podem ser submetidos a um exame minucioso.
Para evitar esses tipos de situações em que a produtividade é posta em causa, os empresários e gerentes de membros da equipe que não trabalham juntos pessoalmente devem evitar situações em que os resultados e as expectativas nem sempre são claros.
Aqui estão cinco estratégias que podem ajudar os empregadores a obter uma melhor visão do valor que cada funcionário agrega à empresa – mesmo que não estejam fisicamente no escritório – e ajudar os funcionários a ver suas próprias contribuições para os objetivos e valores da empresa.
1. Crie descrições claras de tarefas
Às vezes, as descrições de cargo podem ser deixadas ambíguas de propósito, para que funcionem como uma espécie de alcance para as várias tarefas que talvez precisem ser executadas. Porém, com membros remotos da equipe, é essencial estabelecer expectativas claras desde o início. Isso não apenas evitará confusão sobre quais são as prioridades da posição, mas também ajudará a pavimentar o caminho para identificar resultados mensuráveis da produtividade.
2. Identifique resultados mensuráveis para as principais áreas do trabalho
Com uma descrição clara do trabalho que lista explicitamente as expectativas de um empresário para a função, é muito mais fácil identificar resultados mensuráveis com base nessas expectativas. Amarrar cada faceta da descrição do trabalho a um resultado mensurável por dados fornece ao funcionário e ao gerente uma visão clara dos níveis de produtividade.
Por exemplo, se um funcionário de RH for responsável por melhorar o moral da empresa, o resultado poderá ser baseado em dados mensuráveis, como participação em eventos da empresa ou rotatividade de funcionários, ou mesmo nos resultados de uma pesquisa de satisfação realizada entre os funcionários.
3. Disponibilize dados
Dar aos membros da equipe acesso a dados internos que lhes permitam ver seu próprio progresso e produtividade em sua posição é essencial para a motivação e a transparência dos funcionários. Isso é particularmente verdadeiro se for necessário fornecer feedback sobre problemas de desempenho ou ao considerar aumentos salariais, promoções ou outras alterações relacionadas à produtividade.
A transparência dos dados relacionados a posições de trabalho individuais protege a empresa e o funcionário, fornecendo informações contínuas e oportunidades imediatas de feedback. A utilização de um sistema de software de RH que permita aos funcionários fornecer atualizações semanais e acompanhar o progresso em direção às metas também pode ajudar o empregador e o empregado a manter uma visão clara da produtividade.
4. Exija o envolvimento do trabalhador on-line
Exigir o envolvimento como parte da descrição do trabalho por meio de check-ins diários, reuniões de vídeo programadas, participação no evento no local e outros meios de contato regular mantém os funcionários remotos envolvidos, responsáveis e visíveis para a empresa e seus gerentes. A gerência deve tomar a iniciativa de criar oportunidades de envolvimento entre os membros da equipe, com um forte foco no compartilhamento de conhecimento e colaboração entre colegas.
Para os membros da equipe remota, realizar análises consistentes de 90 dias das metas e da produtividade também pode ser valioso, para garantir que todos sejam mantidos na mesma página com as expectativas atuais.
5. Dê feedback regularmente
Indiscutivelmente, uma das estratégias mais importantes para identificar a produtividade entre os membros da equipe remota é o feedback e o contato regulares com seus gerentes diretos. Mesmo que um funcionário que trabalhe remotamente seja altamente produtivo e possa ser visto com facilidade, o fornecimento de feedback regular aumenta o moral dos funcionários e os mantém focados nas prioridades originais descritas na descrição do trabalho.
Sem contato, mesmo os funcionários mais produtivos podem cair na armadilha de serem produtivos em áreas que não estão totalmente alinhadas com as metas da empresa para sua posição.
A utilização dessas cinco estratégias pode ser benéfica para proprietários e gerentes de negócios, que podem ter dificuldade em acompanhar o que seus funcionários remotos estão realizando e se essas realizações realmente – e continuamente – estão alinhadas com os objetivos e valores da empresa.
O reconhecimento das contribuições dos membros da equipe remota por meio de feedback consistente manterá sua equipe feliz e motivada, e isso com resultados mensuráveis fornecerá dados claros sobre o que está funcionando (ou não) para que você possa manter sua equipe e seus negócios no caminho certo.
Fonte: forbes.com
