Os críticos da demissão silenciosa estão perdendo o ponto: os empregadores precisam assumir a responsabilidade pela cultura de sua empresa. Aprenda a apoiar os desistentes silenciosos com essas cinco estratégias

Uma pesquisa da ADP revela que os funcionários trabalham em média nove horas extras não remuneradas todas as semanas, o que representa uma perda de US$ 17.726 em renda anual. É de se admirar que a pesquisa da Gallup descubra que 64% dos trabalhadores não estão engajados, ou pior, estão ativamente desengajados com seu trabalho? Não, e muitos funcionários esgotados estão se recusando a aguentar mais, resultando na “demissão silenciosa. 

A demissão silenciosa atraiu muita atenção, com alguns críticos perdendo completamente o ponto – acusando seus funcionários de serem preguiçosos e “verificar mentalmente” seu trabalho. Mas e se os líderes reconhecerem que têm o poder de melhorar a situação de seus funcionários? Aqui estão cinco maneiras de responder aos desistentes silenciosos, apoiando-os melhor:

1. Implemente ​​ciclos de feedback 360º

Se considerarmos o silêncio em desistir como  um pedido de ajuda, os líderes devem ouvir proativamente sua força de trabalho, introduzindo ciclos de feedback 360. As avaliações de desempenho tradicionais fornecem feedback descendente de um gerente para um subordinado. Os gerentes falam e os funcionários ouvem. O problema com essa via de mão única é que os líderes não têm noção de como seus funcionários estão lidando com a situação ou como se sentem em relação à organização.

Podemos usar avaliações de 360 ​​graus para perguntar a eles! Esse estilo de feedback reúne pensamentos e opiniões de colegas, gerentes e subordinados diretos, para que os funcionários de nível inferior forneçam verdades valiosas (anônimas, se preferir) sobre a cultura da empresa, estilos de liderança, estratégias de comunicação e qualquer outra coisa que afete o engajamento ou a produtividade.

Se 60% de seus funcionários dizem que estão sobrecarregados e recebem DMs de seus gerentes nos finais de semana, fica claro que você precisa apoiar seus funcionários agindo!

2. Priorize o mapeamento de carreira

Os funcionários perdem o entusiasmo quando não conseguem visualizar seu futuro em sua empresa. Torne mais fácil para seus funcionários ficarem empolgados em vir trabalhar, destacando uma variedade de oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira.

O mapeamento de carreira envolve a construção de caminhos em seu organograma para mostrar como cada colaborador individual pode ganhar uma promoção ou mudar lateralmente para um departamento diferente. Lembre-se: nem todo mundo quer se tornar um gerente. Mas esses colaboradores ainda devem ter acesso a planos de carreira enriquecedores que contribuirão para o sucesso de sua empresa.

Seja transparente definindo competências e requisitos de treinamento para cada função, para que os funcionários saibam exatamente como atingir suas metas de carreira.

3. Oferecer flexibilidade

Flexibilidade não é uma palavra da moda: é uma expectativa. A pandemia permitiu que os funcionários avaliassem suas prioridades e aproveitassem a vida fora do trabalho. Para alguns trabalhadores, isso significou abandonar o trajeto, ter a opção de assistir ao concerto escolar de seus filhos no meio do dia ou trabalhar em casa permanentemente.

Se você não oferece opções de trabalho flexíveis, não se surpreenda se não tiver o apoio de sua equipe. Embora seja desafiador abandonar os modelos antigos, o local de trabalho está evoluindo e as empresas precisam mudar com o tempo. E o trabalho flexível também é uma vitória para os empregadores, pois a pesquisa do Gartner revela que 43% dos trabalhadores se sentem mais produtivos quando podem escolher seus horários e não precisam se deslocar.

Retenha seus melhores talentos entrando no programa e oferecendo arranjos de trabalho mais flexíveis. Isso pode incluir a oferta de posições remotas, horas compactadas, semanas de trabalho antecipadas ou períodos sabáticos.

4. Modele limites saudáveis ​​de vida profissional

Se a cultura da sua empresa está cheia de hábitos tóxicos, mas você não sabe como quebrá-los, olhe para o topo da árvore. Os gerentes são responsáveis ​​por definir as expectativas da equipe — quem envia e-mails ou mensagens do Slack à meia-noite passa a impressão errada. Muitos “desistentes silenciosos” que optaram por excluir aplicativos de trabalho de seus telefones estão simplesmente tentando quebrar o ciclo de esgotamento que começa no topo.

Apoie sua equipe criando uma política de comunicação clara descrevendo quando e como todos os funcionários devem entrar em contato durante o horário de trabalho e as expectativas de fazer uma pausa nas comunicações todos os dias e nos fins de semana.

Também há espaço para limites mais saudáveis ​​entre vida profissional e pessoal ao longo do dia de trabalho. Se as agendas de seus funcionários consistirem em uma chamada de Zoom após uma chamada de Zoom, insista em criar intervalos de conforto entre as reuniões. Você também pode implementar dias sem reuniões ou mudar para ferramentas assíncronas para dar aos funcionários uma folga de estarem constantemente “ligados”.

5. Revise os benefícios dos funcionários

As vantagens dos funcionários são a melhor maneira de apoiar sua força de trabalho. Comece pesquisando seus funcionários para entender o que eles querem e precisam de seu pacote de benefícios – isso funcionaria bem em um questionário de feedback 360º. 

Os benefícios mais populares incluem seguro saúde, planos de poupança para aposentadoria, folga remunerada e assistência para pagamento de empréstimos estudantis. Mas os serviços de saúde mental, assistência infantil e seguro para animais de estimação também são ótimas maneiras de reconhecer que os membros de sua equipe têm vidas fora do trabalho.

As paralisações em toda a empresa estão ganhando ritmo como um benefício de férias dos funcionários. A ideia é simples: o escritório fecha e todos os funcionários tiram a mesma semana de férias, para que os funcionários não se sintam estressados ​​por estarem fora do escritório. Não há pressão para fazer check-in sobre o trabalho, pois nada está acontecendo. É uma maneira importante de incentivar os funcionários a tirarem suas férias completas e desfrutarem de um descanso e relaxamento muito necessários.

Não espere que os desistentes quietos realmente parem

A demissão silenciosa é uma tendência relativamente nova, e ainda temos que ver como ela se desenvolverá. Mas em conjunto com a Grande Reorganização, não é um grande salto prever que muitos desistentes quietos acabarão abandonando o navio para estar com um empregador mais solidário.

Uma vez que seus funcionários decidem fazer mudanças positivas em suas situações de trabalho individuais, eles já estão se sentindo desanimados. Saia na frente da tendência tomando medidas agora para apagar quaisquer sinais de toxicidade no local de trabalho, para que sua empresa esteja repleta de funcionários motivados e rejuvenescidos.

Texto traduzido da Entrepreneur