Alguns dos maiores desafios que observo nos programas convencionais de treinamento no local de trabalho incluem obter o engajamento dos funcionários e aumentar a retenção de conhecimento . Se fizermos uma avaliação ao final de um programa de treinamento malsucedido, corremos o risco de não inspirar os funcionários e perder sua participação.

Então, como deveriam ser os programas de treinamento? Considere que 89% dos entrevistados em uma pequena pesquisa disseram que são mais produtivos no trabalho quando a aprendizagem é gamificada . Eu vi em primeira mão como a gamificação se tornou um elemento-chave não apenas para aumentar o prazer do treinamento, mas também para envolver a disposição do funcionário em aprender e esperar uma avaliação. 

O papel da gamificação nas avaliações de treinamento

A gamificação de treinamento é o uso de elementos de jogo para envolver e entreter os alunos. Em vez de ensinar uma sessão com uma apresentação padrão, os indivíduos podem ser ensinados por meio do jogo e motivados por meio de pontos, níveis, emblemas, certificados, tabelas de classificação e prêmios.

Para entender melhor o desempenho do seu treinamento, implemente avaliações para medir como os funcionários melhor retêm e interagem com as sessões de aprendizagem. As avaliações também podem ajudar os treinadores a avaliar quais elementos do treinamento foram muito desafiadores ou ineficazes para melhorar o design do jogo.

Os líderes de treinamento também podem utilizar o treinamento gamificado para:

• Melhore o envolvimento e a retenção do aluno;
• Gerar feedback eficaz do usuário;
• Envolva os funcionários independentemente da idade e origem;
• Melhorar os resultados financeiros da empresa, investindo no sucesso de cada funcionário;
• Desenvolver formatos de e-learning remoto;
• Remova ou reduza o estresse dos funcionários em relação à necessidade de fazer um “teste” de suas habilidades.

Recomendo o uso de avaliações antes, durante e depois de uma sessão de treinamento para aproveitar ao máximo o engajamento e a participação do funcionário. Com a estratégia de treinamento gamificada certa, os líderes de treinamento podem impactar a experiência de aprendizagem enquanto se divertem um pouco.

Cinco maneiras de implementar avaliações gamificadas

Agora que cobrimos porque os jogos são importantes, a próxima etapa é implementar a gamificação nas sessões de treinamento. Diferentes elementos de gamificação atuam em nossas necessidades de motivação intrínseca e extrínseca , recompensando-nos ou gerando sentimentos de realização. Dependendo do objetivo do treinamento, os líderes de treinamento podem usar os dois tipos de motivação para inspirar produtividade durante a sessão.

Seja começando do zero ou aplicando elementos de gamificação em um curso de treinamento existente, aqui estão alguns dos elementos que você pode implementar nas avaliações:

1. Pontos: considere conceder pontos cada vez que um aluno conclui uma tarefa ou atinge uma habilidade dentro de uma sessão de treinamento. Embora os pontos deem aos alunos uma visão clara de onde estão, eles também ajudam a criar um nível saudável de competição entre os colegas.
2. Níveis: ajudam a estabelecer um caminho de aprendizagem e dão reconhecimento aos funcionários por adquirirem novas habilidades. Não apenas há uma sensação de realização cada vez que passam de nível, mas os funcionários também se sentem motivados a seguir em frente.
3. Emblemas e certificados: quando um aluno atinge um determinado objetivo, os emblemas e certificados são uma ótima maneira de reconhecer realizações dignas de nota. Use crachás para marcos menores para ajudar a rastrear o progresso e motivar os funcionários a continuar durante o treinamento. Os certificados são uma ótima maneira de mostrar a experiência de um funcionário e a conclusão do treinamento.
4. Placares de líderes: geralmente contendo as melhores pontuações e estatísticas, os placares oferecem uma visão analítica de como os funcionários estão se saindo entre os colegas. As tabelas de classificação incentivam os funcionários a competir pelo status de primeiro lugar e a serem mais reconhecidos publicamente. Mostre-os após cada avaliação ou em uma base de nível.
5. 5. Recompensas: ofereça recompensas ao longo de seu treinamento com base em ações ou realizações monumentais. As recompensas fornecem motivação extrínseca para incentivar o tempo, as habilidades e o esforço do aluno. As recompensas podem vir em várias formas, como um cartão-presente, festas de pizza, almoço com o chefe, dias de folga, uma vantagem no próximo curso e muito mais.

Motive o local de trabalho com avaliações gamificadas

As avaliações de treinamento gamificado podem ser implantadas por meio de e-learning, salas de aula virtuais ou treinamento presencial.

Independentemente do local, os líderes de treinamento em todos os lugares podem se juntar ao número crescente de empresas usando-o cada vez mais para tópicos como: integração, vendas e treinamento de produtos, desenvolvimento de liderança, proteção, segurança, conformidade, sistemas e processos, atendimento ao cliente e muitos outros treinamentos tópicos.

Fonte: Forbes.com