O recrutamento e seleção é um processo delicado para as empresas. As contratações certas podem elevar a corporação a outro patamar, enquanto as equivocadas trazem prejuízos financeiros e de imagem. Para acompanhar melhor esse âmbito tão importante, vale a pena apostar em indicadores de desempenho.

Sim, essas métricas não servem apenas para acompanhar a produtividade dos funcionários, mas também ajuda a perceber se o RH está tendo sucesso na hora de escolher os próximos contratados.

Quer saber mais sobre o assunto? Acompanhe este post até o fim!

Para que servem os indicadores de desempenho?

Os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators) são utilizados para mensurar diversos processos. Com eles, é possível recolher dados quantitativos que ajudam o gestor a entender se as ações estão no caminho certo, de acordo com o planejamento da empresa.  Também auxilia na detecção de erros e na implementação de novas estratégias, capazes de levar aos resultados esperados.

Para o setor de Recursos Humanos, esses indicadores dão uma visão muito mais ampla sobre diversos aspectos relacionados aos funcionários, o que permite uma administração de talentos mais efetiva.

Quais são os benefícios de usar indicadores no processo seletivo?

Quando se trata da escolha dos próximos funcionários da empresa, o uso de indicadores traz uma visão muito mais clara, auxiliando para que esse trabalho seja feito em períodos menores e diminuindo o gap provocado por uma vaga em aberto.

Além disso, traz mais insumos para que a aderência entre o perfil do candidato e a vaga seja mais alta, garantindo um maior fit cultural.

Entenda melhor cada uma das vantagens alcançadas pela aplicação de indicadores na seleção de pessoas.

1. Diminui o custo de contratação

O investimento para que cada vaga seja preenchida é um dos indicadores mais importantes para o RH. Quando elevado, pode indicar problemas dentro do processo que afetam a saúde financeira da corporação.

Com a aplicação dessa métrica, é possível identificar gargalos e propor ações capazes de tornar a seleção mais barata, sem abrir mão da qualidade.

O valor economizado pode ser aproveitado para outras iniciativas dentro do próprio RH, ou para outros pontos que sejam prioridade para a empresa.

2. Reduz o tempo de seleção

O tempo médio que uma vaga fica em aberto impacta o fluxo de trabalho e os custos da empresa. Equipes que contam com altos períodos de vacância têm alta incidência de trabalhadores sobrecarregados e desestimulados. Isso pode levar a problemas como estresse, burnout, entre outras doenças, provocando o absenteísmo e até o afastamento.

Ao mesmo tempo, times incompletos dificilmente conseguem alcançar o nível máximo de produtividade. Ou seja, além de não ter o ritmo adequado, uma empresa com vagas em aberto têm prejuízos. Com o uso de indicadores, é possível acompanhar o tempo que o RH leva para preencher uma posição, e adotar ações capazes de diminuir esse período.

3. Promove uma escolha mais assertiva

O funil de contratação também é uma métrica bastante importante dentro do recrutamento e seleção. São realizadas várias triagens desde o recebimento dos currículos até a assinatura do contrato. Durante o processo, os candidatos são passados por um funil, no qual cada etapa corresponde a uma verificação de soft skills e hard skills para identificar o profissional ideal para o cargo.

Esse funil é extremamente importante para entender se os métodos de seleção são adequados e promovem uma boa contratação, no menor prazo possível. Ao aprimorar o processo, o RH consegue fazer escolhas cada vez maiores, construindo equipes alinhadas com a cultura organizacional e com as habilidades necessárias para entregar um bom trabalho.

4. Reduz o turnover

O turnover é uma métrica importantíssima para a gestão de pessoas. Profissionais recém-contratados que se desligam da empresa, seja por iniciativa da corporação ou do próprio trabalhador, podem indicar falhas no processo seletivo.

Com o uso de indicadores, é possível identificar as ações que trouxeram melhores resultados e assim, direcionar a atração e a seleção de talentos para que os contratados sejam mais aderentes à vaga.

5. Melhora do clima organizacional

O clima organizacional está intimamente ligado à coesão da equipe e à relação dos colaboradores com o gestor e com a empresa como um todo. Melhores contratações levam a times mais engajados e colaborativos, impactando diretamente a qualidade desses relacionamentos.

Processos bem direcionados ajudam a escolher o candidato ideal em menos tempo, diminuindo as vagas em aberto e consequentemente, a sobrecarga dos outros profissionais que precisam lidar com um volume alto de tarefas quando a equipe está incompleta.

6. Fortalece a marca empregadora

Com uma seleção mais acertada, o turnover diminui, ou seja, os profissionais mantêm vínculo com a empresa por muito mais tempo. Esse é um dos fatores que influenciam uma marca empregadora. Afinal, um local com alta rotatividade de funcionários é mal visto e evitado pelos candidatos melhor preparados.

Também conhecida como employer branding, a marca empregadora leva tempo para ser construída. Por isso, requer atenção constante do RH para que ela seja forte o suficiente, a ponto de se tornar um objetivo de carreira.

Como aplicar indicadores de desempenho em recrutamento e seleção?

Para aproveitar todas essas vantagens, é preciso contar com um software capaz de automatizar o processo. Fazer a seleção por métodos tradicionais, além de tomar muito mais tempo, impede a mensuração de dados que possam levar às métricas desejadas.

Vale lembrar que o uso de indicadores de desempenho em recrutamento e seleção é um recurso importante para que a empresa consiga atuar com a rapidez exigida pelo mercado atual.

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