A influência da tecnologia redefiniu o cenário dentro das organizações. Quando trazemos esse assunto especificamente para a área de Recursos Humanos, é visível o processo de evolução e transformação de processos, da forma como pensamos e da invasão do digital. Mas, será que estamos preparados?
De acordo com a pesquisa Tendências Globais de Capital Humano 2019, da Deloitte, que entrevistou mais de 10 mil líderes de negócios e de RH de 119 países, 86% dos participantes afirmam ter a consciência de que precisam reinventar a capacidade de aprender perante a evolução da inteligência artificial, tecnologias cognitivas e automação. Outro dado relevante é que 84% dos entrevistados sabem da importância de repensar a experiência na força de trabalho com o objetivo de aumentar a produtividade.
Esses resultados vão ao encontro com outra pesquisa, também da Deloitte, a Tech trends 2019, que revela que somente adotar inovações tecnológicas não é mais o suficiente, que é preciso ir além da fronteira digital, pois somente novas possibilidades ajudarão as empresas a se manterem na vanguarda. A era agora é combinar inovações tecnológicas com oportunidades do futuro de trabalho nas diversas áreas.
Você, gerente de RH, já conhece todas as inovações tecnológicas disponíveis para a área para que você possa criar um planejamento inteligente rumo à transformação digital? Sabia como escolher os aplicativos e softwares de RH, para que você leve mais agilidade, menos custos e tenha processos mais assertivos dentro da sua equipe.
Como escolher aplicativos e softwares de RH
As HR Techs são um conjunto de soluções voltadas ao RH que tem como princípio a tecnologia. Elas oferecem oportunidades de: inovação, redução de custos, aumento de eficiência e inteligência nos processos internos da área.
O “boom” das HR TECH aconteceu em 2013 e ainda hoje os profissionais de RH têm dificuldades para compreender como cada solução pode trazer benefícios para o dia a dia de trabalho. A verdade é as soluções disponíveis são muito parecidas e nenhuma delas consegue resolver todos os problemas enfrentados pela área de RH diariamente. Veja alguns pontos a considerar na hora de escolher quais soluções devem ser combinadas para lhe trazer benefícios completos.
Mapeie seus problemas e crie prioridades
Antes de mais nada, identifique o que de fato é um problema dentro do RH. Os gargalos de RH são os maiores causadores de desperdício de recursos. Por isso, nada melhor do que se basear na própria tecnologia. A análise de dados é uma ferramenta poderosa para mensurar indicadores e tomar melhores decisões.
Com a análise dos principais indicadores, pode-se categorizar os problemas em macro áreas como: recrutamento e seleção (aquisição de talentos), avaliação e acompanhamento de performance, engajamento interno, treinamentos e desenvolvimento, gestão de benefícios, people analytics, operação de departamento pessoal, entre outros.
Para seu melhor entendimento, seguem alguns exemplos de gargalos que são considerados os mais comuns dentro das áreas de RH:
- Alto volume de currículos recebidos por vaga – Recrutamento e seleção;
- Baixo volume de candidatura – Recrutamento e seleção e marca empregadora;
- Dificuldade de definir critérios de seleção principalmente para cargos de entrada – Recrutamento e Seleção;
- Falta de feedback para candidatos durante os processos de seleção, o que afeta diretamente na marca empregadora. – Recrutamento e seleção;
- Demora para início do colaborador após contratação – Onboarding do funcionário e desenvolvimento organizacional;
- Alto turnover – Recrutamento e seleção e gestão de pessoas;
- Alto absenteísmo – Gestão de pessoas.
Com esses dados mensurados e categorizados é hora de priorizar os gargalos que serão resolvidos e buscar soluções inovadoras e tecnológicas que possam ajudar o seu time a ser mais produtivo e assertivo para alcançar melhores resultados.
A equipe do Taqe desenvolveu uma planilha que ajuda os líderes de RH a acompanharem as métricas e medir o desempenho da macro área de Recrutamento e Seleção, acesse esse material aqui.
Agora é hora de falarmos sobre os softwares de RH direcionados às diferentes áreas internas.
Software de RH para Recrutamento e Seleção
Recrutamento e Seleção é muito importante dentro de uma organização, pois é esse processo que atrai e seleciona os melhores profissionais do mercado para fazer parte da força de trabalho da empresa. Conheça alguns softwares disponíveis e como a tecnologia está trazendo benefícios e inteligência na hora de contratar:
Atração de candidatos
A plataforma do TAQE conta com um banco de candidatos certificados através da metodologia de gamificação. Atualmente, os clientes do TAQE podem ter acesso aos mais de 630 mil candidatos certificados. Além disso, essa solução tem integração com os principais sites de emprego do país como Indeed, Google for Jobs, LinkedIn e Jooble. Isso possibilita que a divulgação das vagas em aberto nesses diferentes sites fique a apenas 1 clique de distância, o que economiza tempo e torna o processo de atração muito eficiente. Além disso, ter acesso ao banco de candidatos certificados já elimina, de forma automática, os candidatos que não se encaixam nos critérios de seleção básicos para a vaga.
Essa solução chegou ao mercado com a promessa de simplificar o processo de recrutamento. É uma ferramenta para atrair candidatos para o seu processo de seleção. Com a Recruta Simples, você criar o seu anúncio, divulga a vaga, filtra os candidatos e gerencia o seu processo. Com o uso dessa ferramenta, você pode divulgar uma vaga em mais de 60 portais, através de uma única postagem.
Se você está buscando promover a diversidade através da atração de candidatos, precisa conhecer a MaturiJobs. É uma plataforma direcionada às pessoas mais experientes e maduras que estão em busca de emprego. A plataforma reúne oportunidades de trabalho, desenvolvimento pessoal e networking com o objetivo de conectar profissionais com mais de 50 anos às empresas.
Triagem e gestão de processos seletivos
Utilizando a tecnologia de gamificação, a solução do TAQE coleta dados relevantes relacionados a conhecimento técnico e comportamental dos candidatos.
O time de recrutamento e seleção da sua empresa pode postar vagas, selecionar os critérios de seleção para cada vaga e, através de poucos cliques, fazer a triagem automática dos currículos, recebendo uma lista de candidatos mais aderentes à vaga e ao fit cultural da empresa. Toda a gestão de feedback durante o processo e agendamento de entrevistas são feitas pela plataforma, centralizando todas as informações em um só lugar.
Entrevistas
Com a tecnologia de formato de entrevista em vídeo, o Jobcam oferece várias possibilidades como vídeo currículo, entrevista às cegas, entrevistas gravadas para serem acessadas pelos recrutadores a hora e quantas vezes for necessário. É uma ótima ferramenta para colocar todos os gestores da vaga na mesma sala e analisar em detalhes a entrevista, levantando pontos importantes tanto técnicos quanto comportamentais e culturais.
Já as entrevistas às cegas podem se tornar uma poderosa ferramenta focada na diversidade. É a tecnologia ajudando você a trabalhar melhor.
Vale mais um destaque para a plataforma do TAQE também para a categoria de entrevistas. A solução tem um módulo de entrevista online onde o recrutador pode solicitar as perguntas que ele quer que os candidatos respondam através de vídeo. Essa ferramenta possibilita que o recrutador faça uma pré seleção de candidatos antes mesmo da entrevista presencial, levando em consideração habilidades de comunicação e oratória, por exemplo. Essa possibilidade ajuda que o recrutador seja mais assertivo e efetivo na etapa da entrevista presencial, pois estará entrevistando somente os aprovados na vídeo entrevista.
Software de RH para desenvolvimento humano organizacional (DHO)
O desenvolvimento sempre deve ser um pilar base para o sucesso da sua empresa. Nem precisamos dizer o quão frenético está o cenário corporativo e isso exige muito conhecimento de mercado e autoconhecimento para sermos e agirmos de forma mais coerente como profissionais. Veja alguns softwares voltado ao desenvolvimento:
Com a promessa de descomplicar a gestão de desempenho, o Elofy oferece uma solução ágil e dirigida por dados focada em engajamento (enquetes, pesquisas e comunicação), reconhecimento (feedback e elogios), desenvolvimento e alinhamento (avaliação de desempenho customizada, OKR. Essa solução pode ser uma grande aliada na hora de criar uma cultura centrada no desenvolvimento e reconhecimento das pessoas.
Esse é um software especialista em Gestão Contínua de Desempenho e OKRs. Com essa ferramenta é possível acompanhar métricas, alcançar resultados, realizar uma gestão de feedback e desenvolver a cultura do alto desempenho, tudo em um só lugar.
Software de RH para gestão de pessoas
A Convenia é um conjunto de soluções em RH integradas que suprem com necessidades como: departamento pessoal, folha de pagamento, benefícios corporativos e clube de vantagens. É uma ótima ferramenta para otimizar a gestão de pessoas.
O seu software online e em nuvem automatiza funções operacionais e burocrática, oferecendo ganho de tempo e eficiência. Quando o assunto é folha de pagamento, a equipe da Convenia processa a sua folha. Todas as informações são trocadas de forma online. Os benefícios corporativos são automatizados tanto na compra quanto na movimentação dos pacotes de benefícios. O clube de vantagens da Convenia possui mais de 200 parceiros e é totalmente personalizável para deixar com a cara da empresa.
O TAQE entra na lista novamente, dessa vez voltado ao people analytics para cargos de auxiliares, assistentes, varejo e call center. A plataforma lhe ajudará a coletar, organizar e analisar os dados sobre o comportamento dos colaboradores atuais e também candidatos às vagas em aberto. O melhor entendimento do perfil dos colaboradores ajuda a empresa a definir melhores estratégias de desenvolvimento, engajamento, produtividade e felicidade no ambiente corporativo.
Essa é uma plataforma de pesquisa de clima e engajamento dos funcionários. Eles prometem democratizar, por meio da tecnologia, as melhores práticas entre pessoas e gestão. Para tanto, eles desenvolvem soluções para desenvolver pessoas ao mesmo tempo que fornecem dados para os gestores construírem uma cultura de alta performance, sempre se baseando em perguntar, escutar e melhorar os processos e o clima organizacional.
Software de RH para departamento pessoal e operacional
As tarefas operacionais voltadas ao departamento de pessoal estão consumindo muito tempo da sua equipe? A tecnologia pode dar uma “mãozinha”. Conheça os softwares de RH que podem ser implementados para oferecer maior eficiência, eliminando o erro humano e economizando tempo todos os meses:
O gerenciamento de cartão-ponto é uma tarefa operacional mensal que não tem como deixarmos de fazer. Porém, a tecnologia já está atuando nesta área. O Apponte.me possui um sistema prática, fácil de usar e intuitivo, onde a empresa consegue justificar ocorrências, corrigir marcações do ponto, gerar espelhos de ponto e ter insights gerenciais sobre a equipe.
A coleta de marcação é totalmente automatizada, os comprovantes do ponto são enviados por e-mail para os colaboradores e o RH pode gerenciar faltas, afastamentos, folgas de maneira prática, além de parametrizar de forma flexível o banco de horas e horas extras.
A empresa possui mais de 4 mil empresas clientes e mais de 118 mil colaboradores têm o cartão ponto gerenciado pela Apponte.me.
Outra indicação que ajudará você fazer a gestão do horário de funcionário e as rotinas trabalhistas é a Folha Certa. Esse sistema, ao mesmo tempo que empodera os funcionários e gestores, traz um alívio de tarefas para o RH.
Vamos lhe explicar como: os funcionários são orientados pela própria ferramenta a seguir as rotinas trabalhistas, podem solicitar férias, recesso e days off, podem personalizar avisos de ausência e consultar escala de trabalho, tudo é possível através de um aplicativo de celular. Os gestores são quem aprovam as solicitações dos colaboradores. O sistema ainda envia as informações de forma organizada e automatizada para o contador. O RH só se preocupa em gerenciar pontualmente o sistema, sem precisar se envolver com a rotina operacional.
A Folha Certa pode ser integrada com os principais relógios pontos existentes e é possível exportar dados para outros sistemas empresariais como Oracle, SAP, Totvs, entre outros.
A sua equipe de RH gasta muito tempo realizando a gestão do reembolso de despesas dos funcionários? Então, vamos acabar com isso. Conheça a Vexpenses e reduza seus gastos com prestação de contas em ate 88%. Essa ferramenta possibilita a visão dos gastos da equipe em tempo real, oferece reembolso de quilometragem de acordo com o sistema de GPS e possui um processo de apenas 4 etapas rápidas, através do celular, para o processo de reembolso de despesas.
É uma ótima ferramenta não só para quem faz a gestão dos reembolsos como também para o funcionário, que precisa dispor de tempo para realizar os pedidos.
Software de RH para treinamentos
Investir em treinamento e capacitação é o caminho para o sucesso. Além de melhor preparar os funcionários para performarem melhor, também demonstra a preocupação que a empresa tem para com os funcionários, o que é positivo para o engajamento interno e felicidade corporativa. Veja os softwares que selecionamos para a lista:
Um dos empecilhos na hora de oferecer cursos é o tempo que o colaborador tem que se dispor, já que muitas vezes envolve deslocamento e tempo fora da empresa. Por isso, a EAD Plataforma chegou para revolucionar o desenvolvimento corporativo.
É uma plataforma de ensino à distância com diversas funcionalidades, simples de usar e fácil de customizar. A sua empresa pode criar cursos próprios para os colaboradores e utilizar os recursos da própria ferramenta.
Com uma área exclusiva para educação corporativa a distância e comunicação interna, a Sambatech oferece a Learning Experience Plataform, que oferece diferentes recursos em um único portal. Nele é possível definir trilhas de cursos personalizados e lives através da plataforma. Além disso, a Sambatech possui o seu sistema próprio de avaliação e emissão de certificados, é tudo em um só lugar para facilitar o dia a dia dos treinamentos.
Acompanhando a transformação digital, a Eruga traz conhecimento utilizando recursos tecnológicos como gamificação e realidade virtual. Seus treinamentos são focados na prática, tornando o processo de aprendizado mais rápido e mais efetivo.
Segundo dados do próprio site, o treinamento imersivo pode reduzir até 300% os custos quando comparado a treinamentos convencionais.
Software de RH para retenção e benefícios
A retenção de talentos é um dos grandes desafios das organizações. O salário não é mais ponto único decisivo na hora de optar por ficar ou sair do emprego. É preciso oferecer experiências e muitos benefícios. Veja como os softwares que podem lhe ajudar nessa tarefa:
Imagine a sua empresa ter o seu próprio clube de vantagens. A Affinibox tem diversos convênios e parcerias com empresas de todo Brasil e é capaz de oferecer descontos e condições exclusivas como descontos em academia, restaurantes, treinamentos. Eles possuem um app para maior comodidade dos colaboradores.
É uma ótima forma de proporcionar equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos seus colaboradores. Se você acha que isso significa mais trabalho para o seu time, está enganado! A plataforma faz todo o trabalho de parcerias e disponibiliza as métricas mensuradas de como está o engajamento dos seus colaboradores com o uso dos benefícios.
Se você está buscando um parceiro completo de benefícios voltados a vale-transporte, alimentação, refeição, e diferentes meios de pagamentos com o intuito de empoderar o seu funcionário, vale a pena conhecer a Otimiza Benefícios.
A empresa possui uma plataforma inteligente que tem como objetivo estudar o mercado de trabalho brasileiro, identificando gargalos na visão dos profissionais e das empresas. Com base nos estudos, a Otimiza Benefícios cria soluções inovadoras para suprir essas necessidades.
Software de RH para engajamento dos funcionários
Funcionários engajados entregam melhores resultados. Segundo a Gallup, as empresas com maiores níveis de engajamento interno são 22% mais produtivas, 21% mais lucrativas e tem 10% a mais de clientes satisfeitos.
O engajamento é um assunto bastante complexo que envolve, antes de qualquer coisa, o conhecimento profundo dos seus funcionários para entender o que de fato os faz ou os mantém engajados dentro do ambiente corporativo. Conheça alguns softwares que focam em engajamento dos funcionários:
Através da tecnologia da gamificação, os colaboradores vão acumulando pontos que podem ser convertidos em diferentes produtos e serviços disponíveis. A WeCare realiza todo o processo de gestão. O RH da sua empresa atua em conjunto com a empresa para criar o objetivo e o formato da gamificação.
Essa plataforma é usada com um incentivo para os funcionários se engajar em diversas áreas da empresa como: vendas, desenvolvimento, alta performance, processos corporativos, entre outros.
Você pode até estranhar essa nossa sugestão de aplicativo, porém você entenderá o porquê estamos lhe contando sobre ela. A Bynd é um app de caronas corporativos, ou seja, ele é responsável por conectar colegas de trabalho da sua equipe para oferecer ou pegar caronas. Além de ser um processo bastante novo dentro das corporações (o que chama muito a atenção dos funcionários), ele também oferece a chance de colegas de trabalho de diferentes áreas se conhecerem e conversarem no tempo de deslocamento entre suas casas e o trabalho.
Essa interação dos colegas que não trabalham diretamente é muito importante para o clima organizacional da empresa. Além disso, fortalece o relacionamento entre as pessoas e quem sabe até ajuda a formar novos grupos de amigos.
Aplicativo para gestão de tarefas
A sua equipe não está sabendo fazer a gestão e priorização de tarefas no dia a dia de trabalho? O Trello pode ser um grande aliado! Utilizando a metodologia de quadros, listas e cartões, é possível organizar cada projeto de uma forma fácil de gerenciar e ter uma visão geral das tarefas. Essa ferramenta oferece flexibilidade para você dividir as tarefas conforme a sua preferência. Além disso, é possível criar tags coloridas, listas de tarefas dentro dos projetos e ir marcando o que já foi feito.
Um aplicativo completo que faz anotações e compartilha as ideias com qualquer pessoa. Sabe quando está em uma reunião e quer fazer anotações? Usa o Evernote. Quer qualquer o link de um site interessante? Usa o Evernote. Quer criar uma lista de tarefas do dia ou da semana? Usa o evernote. Um ponto forte deste app é que você pode capturar as ideias em formato de texto, áudios e fotos.
Que tal automatizar processos de maneira simples, diretamente do seu computador de trabalho ou celular? IFTT significa If this then that, que na tradução significa “se isso, então aquilo” quem tem relação direta com a linguagem de programação de softwares. Com esse app você pode integrar serviços da Google, com as redes sociais, o telegrama e o Trello. Você pode gerenciar a criação de tarefas recorrentes de forma automática.
Conclusão
Usar a tecnologia a favor da sua equipe de RH é o caminho certo para o aumento de produtividade, melhor comunicação entre os integrantes da equipe, maior organização dos projetos e diminuição de erros manuais. Faça um estudo aprofundado de quais softwares e aplicativos podem ser efetivamente aplicados dentro do seu RH para que a área se torne cada vez mais estratégica dentro da empresa. Lembre-se que as empresas vendem soluções e quem pensa nessas soluções são as pessoas. Por isso, cada vez mais os colaboradores serão o ativo mais importante dentro das organizações.
Deixamos aqui a reflexão sobre onde você, líder de RH, planeja concentrar os seus esforços para fazer com que a tecnologia trabalhe em prol dos resultados e metas do seu time? Para complementar o seu planejamento, convidamos você a ler o artigo sobre as 4 tendências essenciais de RH e o que elas realmente significam para os negócios.
