Altas taxas de rotatividade de funcionários podem indicar que certas coisas devem mudar dentro da organização. Essas podem ser mudanças maciças e abrangentes de uma perspectiva cultural ou algo que a administração talvez precise resolver diretamente.
Se não for gerenciada adequadamente, uma alta rotatividade de funcionários pode ter consequências negativas para os negócios, tanto em termos de produtividade reduzida quanto de moral baixa entre os demais funcionários. Seja um funcionário sênior que ficou descontente ou um novo funcionário que descubra que não pode lidar com seu novo ambiente de trabalho, os líderes da empresa precisam entender de onde o problema se origina e abordá-lo prontamente para manter a equipe a bordo.
Para ajudar, 13 especialistas do Conselho de Recursos Humanos da Forbes analisam algumas etapas essenciais que os empregadores devem tomar para ajudar a reduzir a rotatividade de funcionários.
1. Liderar com empatia
Verificar os funcionários de maneira genuína e significativa é fundamental. Os empregadores devem perguntar aos membros da equipe:
- “Como está sua vida?”
- “Como você está encontrando o trabalho?”
- “Como posso apoiar você?”
Como líderes, temos que permanecer abertos para entender o que excita, desafia, inspira nosso pessoal e realmente escuta, especialmente e mais importante, quando a experiência do funcionário é muito diferente da nossa. – Sheila Murty, Tillamook County Creamery Association
2. Permitir o crescimento
Seja intencional em fornecer oportunidades de crescimento para os funcionários, seja na forma de planos de carreira ou treinamento e desenvolvimento para aprender e aplicar novas habilidades. Fornecer projetos e comitês especiais também é uma ótima maneira de manter os funcionários envolvidos na organização. – Lotus Buckner, NCH
3. Crie uma estratégia de voz do funcionário
Crie uma estratégia de voz do funcionário que possa aumentar o diálogo, ajudar a informar as estratégias de funcionários e talentos e fazer com que os funcionários se sintam ouvidos. Estudos mostram que quanto mais funcionários de voz têm, mais eles se conectam à marca e ao propósito do empregador. – Cat Graham, Cheer Partners
4. Propósito Individual
Procure vincular propósitos individuais. Fornecer a cada funcionário o motivo pelo qual sua presença é importante diariamente dá motivação ao funcionário para servir a organização a longo prazo. É necessária uma reflexão periódica do ponto de vista do empregador para alinhar os objetivos corporativos com a contribuição dos funcionários, para garantir que os membros da equipe sintam diariamente um senso de propósito. – William Ng, Bed Bath & Beyond
5. Viva seus valores no trabalho
Com muita frequência, ouvimos dizer que as empresas mudaram e o ambiente que atraiu alguém não existe mais. Esta é uma mudança nos valores da empresa. Certifique-se de que são mais que figuras nas paredes e que todos os novos iniciantes agem de acordo com eles. Se os empregadores estiverem agindo de acordo com os valores da empresa, os funcionários ficarão mais felizes por mais tempo. – Karla Reffold, BeecherMadden
6. Mude a forma de pensar
Muitas vezes, um funcionário sai porque não está envolvido no trabalho que está realizando. Não intencionalmente, podemos burlar nossos funcionários pensando em suas habilidades apenas através da lente da função em que estão naquele momento.
Repense como a experiência passada ou outras habilidades que elas alcançam podem se alinhar melhor com uma função diferente para elas. Os papéis podem ficar obsoletos; mudar as coisas pode ajudar. – Sarah Palmer, Hueman RPO
7. Treine seus gerentes
Os funcionários deixam gerentes, não empresas. Maus gerentes fazem as pessoas desistirem. Bons gerentes possuem níveis mais altos de inteligência emocional e melhores habilidades interpessoais. As empresas precisam planejar e orçar o treinamento de gerentes para melhorar suas habilidades de liderança. Líderes fortes podem ajudar a reduzir a rotatividade. – Tom Zhang, SERES EV
8. Seja um líder ético
As pessoas estão assistindo e ouvindo cada movimento que você faz. Eles querem trabalhar para líderes que cumprem compromissos e se comportam de maneiras confiáveis – como não falar mal dos outros na equipe quando não estão presentes. Não é apenas como eles se comportam quando os outros estão presentes, mas como eles se comportam a portas fechadas que mantém os funcionários comprometidos e “sentados”. – Tessa White, SHE Team, LLC
9. Construa uma cultura forte
Construa uma cultura forte com gerentes de pessoas muito capazes e inspiradores. Enquanto as pessoas ingressam em uma empresa, geralmente ficam ou saem por causa de seu líder imediato, que instila um senso de propósito e engajamento ou convence-os a procurar externamente. Gerentes fortes de pessoas também encontram maneiras de os funcionários progredirem em suas carreiras e desenvolverem novos conjuntos de habilidades, o que resulta em uma baixa taxa de rotatividade de funcionários. – Amee Parekh, Uber Technologies
10. Não subutilize seus pontos fortes
Os gerentes devem ser capazes de encontrar um equilíbrio entre os objetivos da equipe e desafiar seus funcionários a pensar fora da caixa por meio de projetos de melhoria contínua e uma mentalidade inovadora. Dessa forma, os funcionários têm a flexibilidade de extrair suas diversas forças e experiências. Os projetos resultantes mostram oportunidades de crescimento interno, aumentando a colaboração e o envolvimento dos funcionários. – Erald Minga, Kellogg School of Management
11. Construir relacionamentos sólidos
Invista tempo na construção de relacionamentos sólidos com seus funcionários. Quando os funcionários se sentem valorizados e apoiados, sua lealdade a você, como organização, aumentará. – Jenna Hinrichsen, Advanced RPO
12. Recrute os melhores talentos com entrevistas de estadia
Por que esperar até que os principais talentos renunciem para saber o que está motivando sua satisfação ou insatisfação? As entrevistas de permanência criam uma oportunidade para os melhores talentos compartilharem o que amam no trabalho e o que atrapalha a contribuição. As entrevistas de permanência também ajudam a recrutar o seu melhor, explorando os desafios de trabalho oferecidos pela sua empresa antes que eles explorem as opções externas. – Karen Crone, Paycor, Inc.
13. Reavalie seu processo de contratação
Os empregadores devem analisar seu processo de contratação e integração para descobrir maneiras de diminuir a rotatividade. Pode ser necessário um processo de seleção mais rigoroso, com comunicação e colaboração aprimoradas por toda a equipe, para melhorar suas decisões de contratação ganha / ganha e a taxa de aderência. Além disso, uma experiência ruim de integração é uma ótima maneira de enviar seus novos contratados imediatamente pelo caminho da rotatividade. – Bryan Passman, Hunter + Esquire
