O planejamento da força de trabalho exige uma visão profunda das necessidades de uma empresa em termos de talento e habilidades . Esse tipo de planejamento geralmente adiciona um nível de abstração às operações, permitindo ao RH uma visão geral do negócio.
A partir daí, os administradores de RH podem determinar se uma contratação é uma boa opção geral, não apenas por causa de suas qualificações – vários aspectos são normalmente considerados, incluindo de onde a empresa está vindo e para onde se dirige, bem como os próprios objetivos do funcionário e sonhos e como eles se encaixam na organização.
Aqui, 14 especialistas do Conselho de Recursos Humanos da Forbes examinam algumas das etapas principais no planejamento da força de trabalho e por que são tão cruciais para o sucesso da organização.
1. Certifique-se de alinhamento e clareza de metas
A etapa mais crítica no planejamento estratégico da força de trabalho é o alinhamento da estratégia de negócios, estrutura organizacional, pessoas e resultados. Garanta a clareza em torno dos objetivos estratégicos e, em seguida, assegure-se de ter um design holístico da organização e um plano de talentos para direcionar a obtenção das pessoas certas para a função certa no momento certo para entregar resultados. Parece fácil, mas exige disciplina! – Elisa Gilmartin , Fuze
2. Entenda para onde a empresa se dirige
O planejamento estratégico da força de trabalho é um componente-chave da estratégia geral de talentos . Tudo começa com a compreensão para onde a empresa está indo; futuras capacidades organizacionais. Isso ajuda a organização a identificar novas habilidades e competências necessárias para informar as oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento e sua estratégia de aquisição de talentos. – Sarika Lamont , E3/Sentinel
3. Execute uma avaliação do estado atual
A execução de uma avaliação do estado atual no planejamento da força de trabalho é absolutamente crítica, já que muitas forças de trabalho tendem a pular para o planejamento sem realmente entender quais recursos eles têm em primeiro lugar. Uma organização precisa entender quem eles têm no lugar agora, para onde estão indo e como estão se desenvolvendo para criar um plano de ação mais preciso para o futuro. – Srikanth Karra , Mphasis.com
4. Crie um modelo de pessoal
É essencial criar um modelo de pessoal para prever e conduzir o planejamento da força de trabalho. Por exemplo: quanta receita um executivo de contas pode gerar ou quantas ligações um especialista em atendimento ao cliente pode atender por dia? Junto com a receita e os planos operacionais, as respostas a perguntas como essas ajudam a moldar seu plano estratégico de força de trabalho, tanto em termos de número de funcionários quanto de prazo. Sem eles, é apenas um palpite. – Jennifer Marszalek , Working Credit NFP
5. Determine as lacunas de talentos atuais
Para criar o plano de força de trabalho certo, você precisa identificar as lacunas e necessidades de talentos atuais de sua organização e entender como elas se relacionam com seu roteiro estratégico. Se você determinar que algo está em conflito, você pode criar o plano certo para se concentrar no treinamento de sua equipe atual ou na contratação de novos membros com essa experiência ausente. – Jessica Adams , Brad’s Deals
6. Identifique as necessidades de longo prazo
Identifique as necessidades de longo prazo da empresa além da próxima etapa. A pesquisa e a conscientização sobre o futuro de longo prazo permitirão que você dê o próximo passo em sua estratégia de força de trabalho, sabendo o que você precisa desenvolver na força de trabalho para a etapa seguinte. Quando planejamos apenas para o amanhã, estamos atrás da curva de mudança porque o desenvolvimento e as contratações para o futuro devem estar um passo à frente de amanhã. – David Alsop , Ultradent Products, Inc.
7. Desafie o status quo
A expectativa deve ser definida antes de que precisamos pensar de forma diferente sobre o planejamento da força de trabalho. Em seguida, desafie o status quo e tente realmente avaliar onde as pessoas são realmente necessárias, por que, como e quantas. – Lotus Buckner , NCH
8. Certifique-se de que todos os dados sejam coletados em um só lugar
A primeira etapa crucial no planejamento estratégico da força de trabalho – e onde muitas empresas se deparam com um obstáculo – é garantir que todas as informações sejam reunidas em um só lugar para realizar esse trabalho de planejamento. Essa combinação de capital humano, gerenciamento de força de trabalho e dados financeiros nem sempre é fácil de realizar com base em diferentes sistemas em vigor. – Jeremy Ames , Hive Tech HR
9. Comece na linha de chegada
Comece na linha de chegada. Você não pode saber quando chegou ao seu objetivo se não souber onde ele está. Se você começar com a linha de chegada, pode trabalhar de trás para frente para descobrir o que precisa e quando. – Elizabeth Roberts , eGenesis, Inc.
10. Foco nas competências essenciais
Compreender onde os membros individuais da equipe se classificam em relação às competências essenciais necessárias para conduzir o negócio permite que você entenda quais competências você precisa adicionar no futuro e em qual departamento. Concentre-se no trio que constitui uma competência – conhecimento, habilidades e habilidades. – Sherrie Suski , Tricon American Homes
11. Pense além da contratação de novos talentos
Pense além da contratação de novos talentos. Esta é uma alavanca importante, mas não a única opção – certamente não se você quiser reter e engajar seu talento atual. Invista no desenvolvimento de suas habilidades, conhecimento e experiência para que eles possam rodar e desfrutar de uma jornada de carreira variável dentro de sua organização, em vez de externar. – Paul Phillips , Avanade
12. Acompanhamento constante e pivô
Uma etapa essencial no planejamento estratégico da força de trabalho é o acompanhamento com avaliação, monitoramento e ajustes contínuos no plano da força de trabalho. Garanta o monitoramento regular do desempenho das soluções implementadas para identificar se as lacunas são abordadas. Um plano de força de trabalho deve ser contínuo e fluido para girar conforme a direção estratégica, o fornecimento de força de trabalho e as cargas de trabalho mudam com o tempo. – Sherry Martin , Colorado Department of Human Services (CDHS)
13. Considere seu orçamento e previsão
A etapa mais crítica é considerar seu orçamento e previsão para o segundo semestre do ano. Antes de contratar e voltar aos negócios normais, as empresas precisam considerar suas necessidades de seis, 12 e 18 meses fora e levar em conta a retenção de funcionários, promoções internas e mudanças laterais internas. A retenção e o investimento no crescimento dos funcionários são fundamentais para o aumento dos lucros e o planejamento da força de trabalho. – Polina Wilson , Unruly ®
14. Considere a estratégia do site da sua empresa
Considerar a estratégia local da sua empresa é um componente importante do planejamento da força de trabalho que tende a ser negligenciado. Onde você quer seu povo? Quais grupos devem ser colocados juntos? Você deve girar para um ambiente remoto primeiro? Muitas empresas estão olhando para isso agora, e com razão. Esclarecer a filosofia da empresa na estratégia local está intimamente ligado às metas de planejamento de negócios e força de trabalho. – Tracy Cote , Zenefits
