As empresas prosperam ou fracassam com a qualidade de seus valores internos. Os valores que uma empresa defende podem criar um ambiente de trabalho acolhedor para os profissionais ou resultar em uma taxa de rotatividade vasta e insustentável.

Formalizar os valores da empresa pode não parecer uma prioridade para novos negócios, especialmente com tantas outras coisas com que se preocupar. No entanto, perder a oportunidade de consagrar os valores da empresa desde o início pode dificultar sua apresentação.

Abaixo, especialistas do Conselho de Recursos Humanos da Forbes compartilham 12 dicas para estabelecer e implementar esses valores no início da vida da empresa.

1. Considere a identidade da sua organização

Ao estabelecer os valores da empresa, pense na identidade da sua organização. Quais são os seus deveres absolutos em termos de comportamento e, da mesma forma, quais são os obstáculos absolutos, não importa o quão bem-sucedido o desempenho de alguém possa ser? Seus valores moldam sua cultura e, da mesma forma, sua falta de abraçar ou abraçar situacionalmente esses valores impactará sua cultura. – Nicole Roberts , MVAH Partners, LLC

2. Faça uma avaliação de cultura

Seja autêntico. A pior coisa que você pode fazer é definir valores que você não cumpre. Faça uma avaliação da cultura. Isso o ajudará a entender quais valores já existem em sua organização, porque independentemente dos valores que você diz ter, os valores que realmente existem são aqueles que seu pessoal está vivenciando a cada dia. – Lotus Buckner , NCH

3. Certifique-se de que os valores são únicos

Os valores da empresa não devem ser uma lista de palavras genéricas. Certifique-se de que são exclusivos da sua empresa. Gaste tanto tempo estabelecendo quais são seus valores quanto você faz naquilo que eles são. Os valores de uma empresa também precisam ser específicos o suficiente para ajudá-lo no planejamento de sucessão do pipeline de seus futuros líderes. – Brandon Batt , Savory

4. Tenha um processo inclusivo

Tenha um processo inclusivo, em vez de um processo de cima para baixo. Pesquise os funcionários e peça-lhes que compartilhem suas percepções sobre quais valores melhor descrevem a empresa. Isso criará adesão precoce e melhor adoção dos valores da empresa. Esse processo também vai garantir que os valores da empresa estejam bem integrados à cultura da empresa, uma vez que os valores serão um verdadeiro reflexo de todos os colaboradores. – Ana Flor , ATTOM Data Solutions

5. Obtenha a opinião e a adesão da liderança

Obtenha sugestões e adesão da liderança. Os valores mais difíceis de implementar serão aqueles que os líderes não incorporam, e muito da cultura de uma empresa vem diretamente de suas ações. Os valores vividos pela equipe de liderança serão rapidamente adotados pelos funcionários. Além disso, reconheça que, à medida que uma empresa cresce e evolui, seus valores também podem. Esforce-se pelo progresso não pela perfeição. Você vai revisitá-los. – Susan Tohyama , Ceridian

6. Pergunte aos seus clientes

A opinião do cliente pode ter influência na definição dos valores da empresa. Como seus clientes descrevem sua empresa e seu talento? O que eles consideram seus pontos fortes? O que o diferencia de outros provedores? As respostas deles fornecem pistas sobre comportamentos que fazem parte de seu DNA e provavelmente seus valores. Eles também oferecem percepções sobre como seus valores podem precisar ser expandidos para novos espaços. – Karen Crone , Paycor, Inc.

7. Defina valores pelos quais você pode viver

Defina valores pelos quais você pode viver e não postar na parede. Para definir valores, entenda os comportamentos e formas de trabalho atuais e, em seguida, faça engenharia reversa para mapear quais valores esses comportamentos refletem. Quando as ações correspondem aos valores, os funcionários podem ver uma parte de suas crenças nos valores e torná-los realidade. – Vineet Gambhir , Contemporary Leadership Advisors

8. Certifique-se de que são acionáveis

Ao criar os valores da empresa, é importante certificar-se de que os valores são descritos de forma acionável; eles precisam ser práticos para garantir que os líderes os utilizem em seu processo diário de tomada de decisões. A fim de manter seus valores vivos, eles devem ser usados para criar perguntas de entrevista, e seu programa de reconhecimento deve ser elaborado para recompensar os funcionários que demonstram esses valores. – Angeles Escalante, SPHR , Tyson

9. Seja proposital e atencioso

Cada organização tem valores, mesmo que não sejam explicitamente declarados. Eles aparecem em cada ação realizada (ou não realizada). Os bons valores da empresa precisam ser autênticos e significativos. Quem nela trabalha deve sentir os valores da empresa no dia a dia. Seja proposital e atencioso com os valores que você cria. Torne-os reais sobre a cultura que você tem e a cultura que deseja. – Ben DeSpain , Velocity, a Managed Services Company

10. Vincule os valores à missão da empresa

Os valores de uma empresa devem se originar da missão da empresa e devem ser uma representação simplificada de como a empresa espera cumprir sua missão para seus clientes, funcionários e acionistas. Embora este deva ser um esforço colaborativo da liderança em toda a empresa, a contribuição do Diretor de Recursos Humanos é fundamental para estabelecer clareza em torno da incorporação dos valores na cultura da organização. – Suchi Kommi , Hubbell Incorporation

11. Certifique-se de que eles são uma reflexão precisa

Garantir que os valores sejam um reflexo preciso da realidade é fundamental. Eles não devem ser aspiracionais. É menos sobre palavras em um slide ou um exercício de caixa de seleção e mais sobre como esses valores estão presentes no trabalho que fazemos, as decisões que tomamos e os processos que seguimos. – Paul Phillips , Avanade

12. Certifique-se de que eles estejam alinhados com o seu modelo

Ao definir os valores da empresa, certifique-se de que eles estejam alinhados ao seu modelo de negócios e ao que é necessário para que sua organização seja bem-sucedida. As melhores empresas têm alinhamento entre os valores, a cultura corporativa e os comportamentos que levam ao sucesso de sua organização. – David Windley , IQTalent Partners, Inc.