O mundo dos negócios está migrando online. Surge um problema quando uma empresa decide contratar alguém novo, mas ainda conta com os exercícios de integração presenciais que utiliza há tanto tempo. É impossível integrar um novo contratado virtualmente usando uma metodologia pessoal.
Como resultado, as empresas precisarão desenvolver novas práticas de integração que atendam especificamente aos trabalhadores remotos. Dezesseis especialistas do Conselho de Recursos Humanos da Forbes oferecem sua visão de como os empregadores podem estabelecer experiências práticas de integração para funcionários virtuais e explicam como isso tornaria as coisas mais tranquilas.
1. Foco na imersão cultural
Um componente-chave de uma experiência de integração eficaz é a imersão cultural. Da mesma forma que visitar um novo país, os funcionários precisam vivenciar a cultura da empresa de várias maneiras. Isso inclui almoços virtuais, reuniões de vídeo e boas-vindas, convites para reuniões importantes com um debrief imediatamente após, tours virtuais do escritório e muito mais. Uma por uma, essas experiências podem gerar engajamento e retenção. – Takiyah Gross-Foote , LexisNexis Risk Solutions and Reed Business Information (both RELX Group companies)
2. Garanta Clareza e Consistência
A comunicação é a chave para a integração virtual. Normalmente esquecido como a solução principal, há uma necessidade de clareza e consistência entre as plataformas designadas. Usamos o Workplaces como nosso local de trabalho virtual. Novos funcionários são entrevistados em nosso programa “Conheça a Ph’amily”. Usamos um iPhone para gravar, o que permite que a entrevista seja facilmente postada. Os membros da equipe conhecem globalmente um novo membro da equipe. – Cher Murphy , Ph.Creative
3. Aproveite a plataforma e os programas de bem-estar
Os empregadores podem criar uma experiência de integração virtual positiva, apresentando aos novos funcionários sua plataforma e programas de bem-estar digital como parte do processo. As plataformas de bem-estar são ótimas ferramentas de comunicação – ajudam os empregadores a reforçar a cultura da empresa, promover benefícios e lançar desafios saudáveis para estimular a conexão social e a construção de equipes, mesmo quando os funcionários trabalham virtualmente. – David Osborne , Virgin Pulse
4. Use vídeos curtos de instrução
Ao mudar o conteúdo de integração tradicional para vídeos instrutivos curtos, você permite que os novos funcionários se envolvam em seu próprio ritmo. Junte essa abordagem a compromissos pré-agendados, onde os novos contratados e seus dependentes podem se reunir com o RH e a Folha de Pagamento para ter suas perguntas respondidas para um modelo de integração virtual de alto contato. – Cassandra Rose , Sprinklr
5. Crie um senso de pertencimento
Examine as experiências de destaque e os principais atributos culturais que um funcionário normalmente encontra nos primeiros 90 dias e dê-lhes vida de várias maneiras, usando vídeos online, ferramentas de colaboração e comunicação, entregas em casa e até mesmo o bom e velho correio tradicional. Um sentimento de pertencimento por meio desses esforços de divulgação pode realmente acelerar a integração de novos contratados ao negócio. – Jennifer Bouyoukos , Entertainment One
6. Distribua a integração por vários dias
Em vez de ter um dia de integração, considere distribuir as atividades por vários dias ou mesmo uma semana. Isso criará uma estrutura natural para a nova contratação, enquanto eles se familiarizam com sua empresa. O alongamento das atividades de integração não significa que precise de mais tempo. As mensagens dos líderes da empresa podem ser pré-gravadas e programadas ao longo da semana. – Curtis Grajeda , LevelUP Human Capital Solutions
7. Configure Meet-and-Greets virtuais casuais
Remova a formalidade do processo de integração e configure encontros virtuais casuais para receber os funcionários imediatamente. Mergulhe-os no acesso à tecnologia de integração e intranets corporativas antes que eles entrem pela porta. Acima de tudo, a comunicação regular com eles durante todo o processo é uma obrigação. Quanto menos conectados os novos funcionários de colegas e líderes, menos engajados eles ficarão. – Susan Tohyama , Ceridian
8. Faça bate-papos virtuais no café com novas contratações
Adoro a ideia de implementar chats virtuais de café com novos contratados ao longo de seu tempo com a organização. Isso pode ser feito com cada coorte para verificar como as coisas estão indo e fornecer aos funcionários a chance de fazer contatos e permanecer conectados a um grupo inclusivo que começou na empresa na mesma época. – Lotus Buckner , NCH
9. Lance um programa de camarada virtual
Combine os novos contratados com funcionários experientes que podem responder a perguntas e fornecer conselhos. Por ser virtual, você pode fazer correspondências com base em interesses, em vez de apenas colocar duas pessoas juntas porque estão no mesmo escritório. Incentive a comunicação por vídeo para que os novos contratados vejam um rosto amigável. E o compartilhamento de tela pode ajudar os mentores a falar sobre novos processos. – Kim Pope , WilsonHCG
10. Priorize a conexão humana
Tornar-se digital não significa que o processo de integração deve perder a conexão humana. Envie cartões de boas-vindas assinados pela equipe, formulários de emprego, brochuras de benefícios ou documentos físicos que são normalmente distribuídos no primeiro dia para o endereço residencial do novo contratado. Esta é uma forma de manter a conexão física e humana na ausência de apertos de mão e sessões de boas-vindas no local. – Jessica Delorenzo , Kimball Electronics Inc
11. Tenha uma abordagem multicanal personalizada
Uma experiência de onboarding virtual excepcional deve incluir uma abordagem multicanal planejada, personalizada, contínua e divertida – texto, vídeo, pesquisas, chatbots, e-mail e telefone são todos uma parte essencial da combinação. Manter o toque humano, designar um “amigo” da equipe para amplificar os micromomentos e manter uma mentalidade continuamente engajada define todos para o sucesso, não importa o que venha a seguir! – Jay Polaki , HR Geckos
12. Use uma plataforma de vídeo com salas de descanso
Para obter a melhor experiência de integração virtual, é útil usar uma plataforma de videoconferência e web baseada em nuvem que permita salas de descanso individuais. Especialmente os novos contratados podem ser reticentes em falar abertamente a um grande grupo de pessoas que ainda não conhecem. A criação de pequenos grupos de discussão, com um facilitador, permite que todos se sintam mais confortáveis e comecem a se envolver. – Sherrie Suski , Tricon American Homes
13. Aproveite a tecnologia móvel
Os empregadores podem aproveitar a tecnologia móvel para garantir uma experiência de integração tranquila e sem complicações para os novos contratados. O lançamento de um aplicativo de integração é um passo na direção certa, pois ajuda a reduzir a papelada incômoda e de ida e volta, bem como numerosos telefonemas de recrutadores. A integração da funcionalidade de texto ou SMS com o aplicativo de integração agilizaria ainda mais o processo de contratação. – Nish Parikh , Rangam Consultants Inc.
14. Crie tabuleiros de jogo para o primeiro dia
O estresse causa ansiedade, mas um pouco de diversão pode canalizar a adrenalina como um momento positivo. A incerteza e a falta de controle são fatores importantes para uma nova contratação, então criamos um tabuleiro de jogo para o primeiro dia. Ele mapeia o dia, como obter ajuda, conhecer pessoas e se preparar para o sucesso. A intimidação agora é canalizada positivamente para um jogo cheio de adrenalina. Eles controlam seu destino e são capazes de contribuir rapidamente. – Ashira Gobrin , Wave Financial
15. Invista em soluções de feedback sob demanda
A integração, tradicionalmente uma oportunidade cara a cara para aprender sobre a cultura de uma empresa e construir uma rede, tem um novo conjunto de desafios. Aproveite esta oportunidade para investir em soluções de feedback sob demanda para que os instrutores possam trabalhar rapidamente e continuar a se envolver e construir uma comunidade para seus novos contratados. É um investimento que vale a pena e promove uma cultura de orientação pós-feedback. – Yvette Kennedy , Explorance
16. Converta o treinamento tradicional em sessões mais curtas
Transforme o treinamento em sala de aula de integração tradicional em períodos mais curtos, onde o material do curso é “invertido”, para que o aprendizado seja mais envolvente. A virtualização aumenta o nível de conteúdo, que precisa ser visual, interativo, sobre a marca e disponível para consulta durante / após a aula por meio de uma pesquisa simples. Certifique-se de que os funcionários tenham acesso fácil ao treinamento que concluíram para que possam atualizar e aplicar o que aprenderam. – Jeff Carr , Inkling
