Uma entrevista não é apenas uma forma de a empresa determinar se um candidato é adequado para uma vaga em aberto. É também uma forma de quem procura emprego avaliar o negócio e sua nova equipe de gerenciamento em potencial. A insatisfação com a liderança é um motivo comum para as pessoas decidirem sair de uma empresa e, se a conduta de um gerente durante o processo de contratação for desanimadora, uma empresa pode perder em conseguir os melhores novos membros para a equipe.
Abaixo, 13 especialistas do Conselho de Recursos Humanos da Forbes compartilham as práticas de etiqueta empresarial das quais os gerentes devem estar cientes e agir durante as entrevistas com novos candidatos. Siga as dicas para garantir que você está causando a melhor impressão possível nos novos membros da equipe em potencial.
1. Revise seus materiais antes da entrevista
A experiência do funcionário começa com a primeira entrevista. Tenho uma regra para criar uma experiência mais positiva para futuros funcionários em potencial: reserve pelo menos 10 minutos para revisar os materiais do candidato antes da entrevista. Um pouco de preparação ajuda muito a levantar questões ponderadas e mostrar aos candidatos que você está investido na entrevista. – Neha Mirchandani , BrightPlan
2. Dirija-se a eles pelo nome de sua preferência
Os gerentes de contratação devem fazer um esforço genuíno para pronunciar o nome e o sobrenome do candidato corretamente durante o processo de contratação e sempre perguntar ao candidato como prefere ser chamado. Prestar atenção e cuidado ao nome preferido de um novo funcionário diz muito sobre o respeito que você tem por ele como indivíduo e define um tom de inclusão para sua equipe. – Pari Becker , Titan Machinery
3. Tenha consideração pelo tempo deles
Respeite o tempo de um candidato da mesma forma que você espera que ele respeite o seu. Os gerentes costumam pensar que, por estarem ocupados, os candidatos devem ser flexíveis se estiverem atrasados para uma entrevista ou precisarem reagendar no último minuto – no entanto, quando um candidato está atrasado ou precisa reagendar no último minuto, ele é visualizado como uma bandeira vermelha e, muitas vezes, como um disjuntor. Entrevistar é uma rua de mão dupla. – Jenna Hinrichsen , Advanced RPO
4. Abra um diálogo
Faça sua parte para tornar a experiência do candidato o mais agradável possível, em parte assegurando-se de tratar a (s) interação (ões) com o candidato como uma via de mão dupla. A entrevista deve parecer uma sessão de informação para ambas as partes, na qual todos sentem que precisam responder e fazer algumas perguntas difíceis. – Bryan Passman , Hunter + Esquire
5. Mantenha-os atualizados sobre o processo de contratação.
Manter os candidatos informados sobre o processo de contratação é fundamental – principalmente enviar uma nota caso o indivíduo não tenha sido selecionado para o cargo. Fazemos questão de não apenas reconhecer pessoalmente os currículos que recebemos, mas também de sermos cuidadosos em notificar candidatos que não sejam escolhidos para um cargo. Não é apenas cortesia comum – mostra que você se preocupa com o tempo e o esforço dos outros. – Dana Garaventa , Opus One Winery LLC
6. Seja claro sobre os desafios que você está enfrentando.
Uma parte da etiqueta empresarial absolutamente crítica é a honestidade. Os candidatos não precisam apenas saber o que torna sua organização um lugar excepcional para se trabalhar. Eles devem apresentar uma imagem clara dos desafios que a equipe e a organização enfrentam. Por ter um diálogo autêntico e franco, novos funcionários em potencial não serão surpreendidos se forem contratados. – Chad Brown , Alaska Permanent Fund Corporation
7. Dê a eles toda a sua atenção
Estar conectado o tempo todo faz parte da vida agora, mas lembre-se de que durante uma entrevista sua atenção deve estar voltada para o candidato. Não atenda o telefone, não verifique o e-mail e peça à sua equipe para não interromper durante a entrevista. Se for uma entrevista virtual, verifique se o vídeo e os palestrantes estão funcionando com antecedência. Essa é a única chance de causar uma boa impressão em relação a você e à empresa. – Charmaine Marie Smith , CSI, Inc.
8. Informe o cronograma de contratação
Uma importante parte da etiqueta empresarial para gerentes durante o processo de contratação é fornecer datas e cronogramas importantes para preencher uma posição. Durante o processo de contratação, é importante cultivar os candidatos, mantendo-os informados sobre as atualizações periódicas do status de contratação. Seu acompanhamento – ou falta de acompanhamento – envia uma mensagem aos candidatos sobre a cultura da empresa e como você apareceria como gerente. – Sherry Martin , Colorado Department of Human Services (CDHS)
9. Forneça feedback significativo
Os gerentes devem estar bem cientes do tempo e do investimento emocional do candidato. Como tal, é fundamental fornecer feedback significativo durante cada fase do processo. Isso inclui fornecer contexto caso os candidatos sejam solicitados a se reunir com outras PMEs ou partes interessadas. Por último, é importante que os gerentes articulem claramente onde a posição se encaixa na organização. – David Swanagon , Ericsson
10. Não discuta conflitos internos
Os gerentes devem evitar trazer à tona quaisquer conflitos internos decorrentes de problemas de personalidade ou desempenho como cenários para o candidato a emprego resolver. Os candidatos experientes aprenderão a cultura da empresa de feedback negativo e fofoca combinada com a incapacidade da administração de se comunicar de maneira eficaz com os funcionários atuais para resolver problemas e evitarão quaisquer ofertas que surjam. – Laura Spawn , Virtual Vocations, Inc.
11. Não os pressione a abandonar imediatamente o emprego atual
Não pressiono os novos contratados a desistir de seu antigo emprego e a embarcar conosco mais rápido do que se sentiriam à vontade para concluir a transição – mesmo que eu os deseje imediatamente. Ao mostrar respeito por sua reputação com o empregador atual, espero que eles mostrem o mesmo respeito por minha empresa, caso precisem partir um dia. – Eric Friedman , eSkill
12. Mostre interesse genuíno por eles
Os gerentes devem respeitar o novo funcionário em potencial durante o processo de contratação. Mostre interesse genuíno pelo candidato e faça perguntas para saber mais sobre sua experiência, histórico e objetivos de carreira, demonstrando preocupação com o bem-estar do candidato. Além disso, incentive o candidato a fazer perguntas. – Ochuko Dasimaka , Career Heights Consulting, Inc.
