Manter os funcionários envolvidos é fundamental para o sucesso de uma empresa. O envolvimento bem-sucedido não apenas ajuda os funcionários a se sentirem valorizados, mas também satisfeitos e produtivos em suas funções. Para esse fim, as pesquisas com funcionários ainda são uma das melhores maneiras de obter feedback e garantir que a voz de sua equipe seja ouvida.
Aprender o que um funcionário pensa sobre determinadas práticas pode ajudar a empresa a descobrir o que deve mudar com base em consenso no escritório. No entanto, a contribuição de uma empresa depende muito da investigação nas áreas certas. Esses 14 profissionais do Conselho de Recursos Humanos da Forbes examinam as perguntas cruciais que os empregadores devem fazer nas pesquisas de seus funcionários e explicam que insight essas perguntas podem oferecer aos empregadores.
1. Você ainda trabalhará aqui em 12 meses?
Uma pergunta importante em uma pesquisa de envolvimento dos funcionários é: “Você pretende permanecer na empresa daqui a 12 meses?” Esse é um indicador importante para saber se um funcionário considera a organização um local gratificante para trabalhar ou se eles enfrentam desafios significativos que os levam a procurar externamente. A pesquisa anônima é importante para que o empregador receba respostas sinceras. – Amee Pareekh, Uber Technologies
2. Por que você continua nesta empresa?
Essa pergunta fornece muitas informações sobre a cultura da organização, a equipe de liderança, como os funcionários estão avançando e se desenvolvendo, bem como a perspectiva do funcionário. É uma afirmação fácil que desperta muita emoção que fala do envolvimento de seus funcionários. Na verdade, faz com que você faça uma pausa para refletir, e é assim que você deseja que o engajamento seja. Por que você fica? – Darlene Slaughter, March of Dimes
3. Você sairia se tivesse uma boa oferta?
Se você tivesse uma oferta atraente para ingressar em um concorrente, consideraria deixar a empresa? Fazer essa pergunta informa ao empregador o quão engajado o funcionário está e seu risco de retenção. Ele também revela se os funcionários estão aparecendo para trabalhar na missão da empresa ou no salário. – Vineet Gambhir, Contemporary Leadership Advisors
4. Por que você gosta ou não do seu trabalho?
Esta resposta fornecerá se o “porquê” do candidato está alinhado com o “porquê” da organização. Se isso estiver alinhado com a cultura, missão e visão da empresa, o funcionário é o ajuste certo para a empresa e demonstrará se o empregado está ou não envolvido. – Nish Parikh, Rangam Consultants Inc.
5. Você sente que sua voz é ouvida?
É importante que os funcionários tenham a oportunidade de fornecer informações sobre decisões que afetam suas condições de trabalho. Pergunte se eles acham que suas contribuições nas principais decisões são solicitadas e levadas a sério. Pergunte a eles por que eles se sentem assim e incentive ideias sobre como criar um ambiente em que os funcionários sejam uma parte essencial do plano estratégico. – Karla Bylund, Soaring Bird Solutions LLC
6. Você recomendaria que seus amigos trabalhassem aqui?
Não complique demais suas pesquisas. Eu acredito que menos pode ser mais. Se eu tivesse uma pergunta a fazer para chegar ao âmago de um problema, seria: “Você recomendaria aos seus amigos que trabalhem aqui?” Essa questão-chave da Pontuação do promotor líquido pode dizer muito sobre se a sua estratégia de pessoas está funcionando e se você tem uma cultura que está prosperando ou morrendo. – Tessa White, SHE Team, LLC
7. Você consegue o que precisa para fazer seu trabalho?
Essa pergunta revela se a pessoa sente que possui as ferramentas certas para realizar seu trabalho de maneira eficaz e eficiente. Não ter as ferramentas certas causa frustração e, finalmente, desengajamento. Sem mencionar que o valioso capital humano não é otimizado para obter ótimos resultados. – Srikant Chellappa, Engagedly | Mentoring Complete
8. Você sente que pode confiar em seu gerente?
A confiança entre gerentes e funcionários é um dos fatores mais importantes na fundação de uma organização. Quando há confiança entre gerentes e funcionários, há maior produtividade e esforço discricionário, capacidade de executar mudanças, maior retenção e maior lealdade. – Sherry Martin, Colorado Department of Human Services (CDHS)
9. Quem trabalha incentiva seu desenvolvimento?
Fortes relações profissionais no trabalho melhoram o envolvimento dos funcionários de várias maneiras, impactando positivamente o desempenho e o resultado organizacional. Os funcionários que se sentem apoiados e que investem em seu desenvolvimento profissional criam valor real para a equipe, mantendo as habilidades atuais, melhorando a eficiência do trabalho, envolvendo colegas para manter uma mentalidade flexível e criando uma cultura positiva. – Erald Minga, Kellogg School of Management
10. Como você definiria cultura em uma única palavra?
Uma ótima pergunta de pesquisa é: “Qual é a palavra que você usa para descrever a cultura da empresa?” As respostas fornecem insights coloridos sobre sentimentos positivos ou negativos sobre a organização. A pergunta destaca maneiras pelas quais os grupos de funcionários (por local, departamento ou nível) experimentam a organização. Também oferece aos líderes a oportunidade de avaliar a diferença entre a cultura que desejam e a que possuem. – Karen Crone, Paycor, Inc.
11. O que você faria como CEO por um dia?
Uma das minhas perguntas favoritas da pesquisa é: “Se você fosse CEO por um dia, qual seria a única coisa que você mudaria na empresa e por quê?” Essa pergunta obriga o entrevistado a priorizar o que mais interessa em como a empresa administra as operações, e seus comentários fornecem informações sobre áreas do negócio que, de outra forma, poderiam ser perdidas. A partir daí, basta classificar e agir! – Dr. Timothy J. Giardino, BMC Software
12. Você se identifica com a visão da empresa?
Um dos fatores cruciais para o envolvimento dos funcionários é ter um trabalho significativo e impactante. Se um funcionário não se identifica com a visão da empresa ou não vê um vínculo entre seu trabalho e como está contribuindo para o sucesso da empresa, isso pode levar à frustração e à infelicidade, e pode não se sentir motivado a colocar seu máximo de energia e esforço. ser bem sucedido e produtivo no trabalho. – Jyoti Khadgawat, smule Inc
13. O que desperta alegria para você aqui?
Gosto da natureza aberta dessa pergunta, pois ela pode oferecer uma compreensão holística de onde algumas melhorias nas relações com os funcionários podem ser necessárias. Respostas, incluindo informações mais pessoais, podem gerar novos conceitos de benefícios para os funcionários, e é provável que você colete um golpe mais amplo de informações profissionais de outras respostas. – Bryan Passman, Hunter + Esquire
14. O que devemos continuar fazendo?
As pesquisas de funcionários geralmente buscam respostas sobre o que mudar e como melhorar, mas deixam de lado as questões importantes sobre o que a empresa deve continuar fazendo! Sempre há espaço para crescimento, mas é igualmente importante continuar fazendo o que faz com que os funcionários se sintam valorizados, engajados e conectados. – Polina Wilson, Unruly ®
