Embora o estado atual dos negócios possa ser descrito como incomum, as operações diárias críticas devem continuar como de costume para o bem da continuidade dos negócios, e isso inclui o recrutamento. Com a incerteza iminente sobre uma possível segunda onda de Covid-19 e um cronograma incerto para a disponibilidade da vacina, as empresas estão se perguntando como encontrar, entrevistar, avaliar e criar uma conexão de maneira eficaz com candidatos em um mercado de trabalho virtual expandido à medida que nos acomodamos ao novo normal.
Anteriormente, uma revisão das práticas e processos de RH de longa data parecia complexa, mas em um mundo e economia da Covid-19, muitas empresas mudaram rapidamente e se adaptaram a uma força de trabalho remota e estão descobrindo os benefícios dessa abordagem. Ou seja, seus pools de talentos se expandiram exponencialmente.
Era uma vez (há alguns meses!), a maioria dos parâmetros de busca de talentos eram regionais ou, no máximo, nacionais. Hoje, por causa da prevalência de modelos de trabalho virtuais, as empresas podem postar posições que são independentes de localização, literalmente abrindo um novo mundo de candidatos qualificados. E isso funciona nos dois sentidos. Candidatos à procura de trabalho que antes ignoravam empresas que não queriam ou eram incapazes de acomodar trabalho remoto agora também estão jogando esse jogo da flexibilidade e de trabalho global.
Com a tecnologia disponível hoje, incluindo plataformas em nuvem, análises e automação com base em IA , o recrutamento online pode se tornar e continuar a ser a abordagem preferida, mesmo quando muitos de nós voltam ao escritório. Mas como as empresas podem fazer a transição de um processo de aquisição de talentos presencial para um virtual e, ao mesmo tempo, garantir que os candidatos contratados sejam verificáveis, qualificados e se adaptem perfeitamente à cultura da sua empresa? Isso significará adotar uma série de práticas recomendadas projetadas para enfrentar alguns desafios exclusivos.
Otimize o recrutamento virtual para um processo de contratação mais eficaz
Os benefícios de permitir que os funcionários trabalhem em casa não se limitam a eles. Ao buscar talentos em feiras de empregos virtuais e nas mídias sociais e anunciar novas funções como posições remotas, as empresas se posicionam para encontrar candidatos mais qualificados.
Conforme observado em um artigo publicado pela Society for Human Resource Management (SHRM), o recrutamento fora do pool de talentos local pode fornecer acesso a candidatos de melhor qualidade. Essa abordagem também ajuda as organizações a estabelecer uma força de trabalho mais diversificada, de acordo com um relatório recente da MarketWatch . E acredito que para realmente encontrar o sucesso, diversidade e inclusão são fundamentais, e uma força de trabalho deve espelhar os clientes que atendem e ser igualmente diversa por natureza.
Então, como é o processo de contratação online? Com as entrevistas virtuais, os gerentes de contratação e os candidatos ainda podem se conectar em um nível pessoal, mas têm a vantagem adicional de gravar a conversa para que aqueles que não podem comparecer também tenham a oportunidade de compartilhar seus comentários. Com a ajuda da IA e do aprendizado de máquina, os dados capturados e analisados de aplicativos online e verificações de histórico também podem ajudar as empresas a otimizar ainda mais seus recursos de recrutamento.
O recrutamento online e virtual cria uma experiência de candidato sem esforço que ajuda a estender a marca “primeiro o cliente” até o primeiro ponto de contato do funcionário, garantindo um canal robusto e pronto de candidatos globais adequados para atender às necessidades de talentos em evolução da organização.
Privacidade de dados no recrutamento
À medida que uma abordagem de recrutamento virtual se torna cada vez mais comum, questões relacionadas à privacidade e à ética de dados sem dúvida seguirão o exemplo. Os empregadores devem estar cientes de todas as leis de privacidade em sua jurisdição e garantir que estejam em conformidade e sejam transparentes com os candidatos em potencial sobre como seus dados serão usados e compartilhados.
As empresas também devem estar atentas às questões de privacidade e segurança ao integrar candidatos virtualmente, mas também devem considerar seus próprios riscos. Por exemplo, como um candidato pode provar que é quem diz ser?
As organizações devem verificar a identidade do candidato para ter certeza de que estão sempre lidando com a mesma pessoa – não apenas durante o processo de recrutamento, mas também quando esse indivíduo participa de sessões de treinamento e inicia seu primeiro dia de trabalho. Uma solução é usar tecnologia biométrica, como identificação facial ou de voz, para fins de verificação. Lembre-se, entretanto, de que a biometria tem altos limites de conformidade e as empresas devem estar atentas a toda a legislação específica da região para garantir sua conformidade.
Integração e aprendizagem
Depois que um candidato é contratado remotamente, ele também deve ser integrado , treinado e mantido envolvido e apoiado. Nesse sentido, as empresas devem encontrar maneiras de traduzir seu modelo de engajamento de funcionários existente para o sucesso em um mundo virtual.
Felizmente, a mídia digital se adapta bem a esses tipos de engajamento. Coaching, grupos de foco, chats de café e reuniões individuais podem ser feitos online. Para facilitar a comunicação contínua, estabeleça canais de comunicação dedicados, como chat e plataformas de vídeo online. As ferramentas de mídia social interna podem promover o engajamento, convidando os funcionários a compartilhar fotos de seus animais de estimação e atividades das quais possam participar para estabelecer conexões mais profundas e pessoais com os colegas.
Por fim, faça questão de encontrar maneiras de oferecer oportunidades de voluntariado e compartilhar iniciativas de diversidade. Uma forte cultura corporativa inspira e envolve os funcionários existentes e também pode ajudar a atrair novos candidatos. Embora possam não ser o único motivo pelo qual um candidato opta por se inscrever, esses tipos de atividades costumam ser o motivo pelo qual muitos membros da equipe optam por ficar. Recentemente, nossa equipe nas Filipinas gerou mais de 500 oportunidades de recrutamento com base na promoção de nossas atividades e celebrações do Orgulho LGBT.
O futuro das operações de recrutamento
Sem dúvida, o recrutamento hoje parece diferente do que era há alguns meses. Mas é uma evolução que promete ser vantajosa e que já está obtendo um sucesso generalizado, à medida que as empresas estão acessando novos grupos de talentos que impulsionarão seus negócios.
Com uma estrutura de segurança estabelecida, processos centrados no candidato implantados, tecnologia de última geração pronta e os melhores embaixadores de sua empresa liderando seus esforços, sua empresa estará bem preparada para tudo o que o futuro trará.
