Não importa o quão bem você e seu gerente se dão: ao abordar um problema, sempre há um leve indício de hesitação.
Ocorrem problemas na organização que às vezes exigem a contribuição do seu gerente. No entanto, devido ao ambiente social do escritório, reclamar com seu gerente pode causar tensão na equipe, enquanto alguns gerentes podem levar as reclamações para o lado pessoal.
Por tudo isso, fazer uma reclamação ao seu gerente é necessário para fazer a mudança e resolver o problema que você está enfrentando. Se você pretende levar um problema à atenção de seu gerente, existem algumas estratégias que você deve considerar.
Para ajudar, nove especialistas do Conselho de Recursos Humanos da Forbes compartilham suas melhores dicas sobre como novos funcionários podem abordar um gerente com um problema e explicam porque essas sugestões ajudam a construir um relacionamento mais compreensivo.
1. Certifique-se de compreender o problema
Antes de abordar seu gerente, os funcionários devem se preparar, entendendo o problema e explorando as soluções possíveis. Os funcionários devem abordar seu gerente com uma definição clara do problema e as possíveis soluções que consideraram. Essa estratégia levará a uma reunião mais produtiva e o gerente apreciaria a solução proativa de problemas demonstrada pelos funcionários. – Ochuko Dasimaka , Career Heights Consulting, Inc.
2. Pergunte se eles estão abertos à sua opinião
Acredito que a melhor maneira de abordar seu gerente com um problema é perguntando se ele está aberto a suas opiniões. Depois de obter a permissão de um gerente para dar sua opinião, eles ficarão muito menos defensivos. – Max Hansen , Y Scouts
3. Tenha um relacionamento baseado em confiança
Certifique-se de ter um relacionamento de confiança com seu gerente primeiro, se possível. Se não, você é capaz de construir um? Uma vez que haja confiança, é muito mais fácil apresentar os problemas. Ao abordar alguém com um problema, é importante não ser acusatório, mas sim focado nas soluções. Comunique como seria uma solução de sucesso. – Lotus Buckner , NCH
4. Obtenha empatia de seu gerente
Obtenha empatia de seu gerente. Sempre aconselho os funcionários a extrair as experiências que seus gerentes podem ter tido e aprender com eles. Portanto, peça o conselho deles perguntando o que eles fariam nessa situação ou como resolveram um problema semelhante no passado. Isso permite que eles não apenas compartilhem como abordaram uma questão semelhante, mas também tenham empatia por você por estar na situação. – Hafiza Gujaran , AlixPartners
5. Sempre vá com pelo menos duas ideias
Sempre tenha pelo menos duas idéias para apresentar sobre como lidar com a situação. Fornecer alternativas para resolver o problema dá ao gerente a confirmação de que você considerou o problema, avaliou as causas, refletiu sobre as consequências propostas e avaliou as alternativas. Liderança não significa ter todas as respostas, mas os líderes devem avaliar as alternativas antes de agir. – Ralph Kellogg , Lutheran Family Services
6. Defina uma agenda e envie-a com antecedência
Seja planejado. Defina uma agenda, envie com antecedência e agende apenas o tempo necessário para compartilhar o desafio. Compartilhe sua abordagem até o momento e ouça ativamente o feedback de seu gerente. Assim que tiver feito essa reunião, faça uma recapitulação, expressando gratidão pela parceria. – Cat Graham , Cheer Partners
7. Tente compreender a perspectiva do seu gerente
Mude suas lentes de acordo com a perspectiva de seu gerente. Prepare-se para as dúvidas que eles possam ter sobre o problema. A clareza factual, diferentes ângulos e possíveis consequências do problema seriam um bom ponto de partida. Em seguida, apresente sua visão com algumas soluções potenciais e peça seu feedback. Essas etapas construiriam sua reputação como uma pessoa medida, com uma opinião e aberta a sugestões. – Kumar Abhishek , S&P Global
8. Não se desculpe por ter vindo com um problema
Não se desculpe por ter vindo ao seu gerente com um problema. Bons líderes entendem que a parte mais importante de seu trabalho é garantir o bem-estar de sua equipe. A menos que você realmente precise fazer um brainstorm, venha com uma solução também. Mesmo que não seja a solução definitiva, mostra que você assumiu a responsabilidade. – Sherrie Suski , Tricon American Homes
9. Não entre com emoção, mas com fatos
Ao abordar seu gerente, você deve sempre refletir sobre sua abordagem, certifique-se de não chegar com emoção, mas com fatos. Explique ao seu gerente qual é o seu problema, informe-o sobre tudo o que você fez para tentar remediar e, se nada tiver ajudado, peça conselhos ao seu gerente. Resolvam problemas juntos; não vá ao seu gerente sem solução ou sem ter tentado consertar. – Heather Smith , Flimp Communications
